Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Girona-Gerona
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en DHL Gerona
Sandra Torrent
4 reseñas
⭐ hace 6 días
Fatal, ni me han dejado la notificación en el buzón, ni un correo para saber dónde está ahora mi paquete, y buscando buscando resulta q mi paquete vuelve a estar en Gerona en la cede. Que tengo q hacer yo ahora? Hacer 50 km para ir a buscarlo? Una vergüenza…
Akihabara Roppongi
Local Guide ・18 reseñas
⭐ Hace un mes
Llevo cinco días esperando un paquete con unos libros que son para regalar. He llamado al teléfono y me dice que el número de envío no es correcto, son unos ineptos, no se merecen tener clientes.
Ampa Pare Coll
1 reseña
⭐ Hace 9 meses
He tardado 1 semana en recibir un paquete que han tenido en reparto desde el pasado martes ya que no les daba tiempo a entregar nunca, ni siquiera lo intentaban por falta de tiempo. La única manera de recibir el paquete ha sido cambiando la dirección de entrega a un punto DHL y no, a mi domicilio. En el teléfono de atención al cliente se disculpaban pero no me daban ninguna solución ni pasaban aviso
Miquel Hortos
3 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Worst shipping enterprise, they dont care about your package, they never find your adress, and the way they dont take responsability. La peor empresa de packaging, no encuentran tu domicilio, no te notifican nada, no te ayudan telefonicamente y no se hacen responsables y devuelven los paquetes. FATAL, mejor no utlizarla
Edgar Robledillo Ruiz
3 reseñas
⭐ Hace 7 meses
La verdad no se merecen ni una estrella. Llamas por un lado y te dicen que no saben donde está tu paquete, llamas a los 5 minutos a la tienda donde has echo el pedido y te dicen que tienen registrado un intento de entrega a las 8 de la mañana…. Entonces para que piden el teléfono de contacto cuando haces el pedido si el repartidor se lo pasa por donde no sale el sol? Además, como puede ser que tenga más información donde haces el pedido que la pròpia DHL?
Ñoño
4 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Servicio pesimo, 5 dias tardo en llegar el paquete y con el material que venia dentro del paquete roto
Erik LaManx
1 reseña
⭐ Hace 9 meses
Experiencia con esta gente horrorosa. Servicio malisimo. Venia un paquete de Alemania. Salió de allí el 23 de agosto. El 27 llegó a Zaragoza, sin contar los 2 dias de fin de semana (en que los camiones no pueden circular por Francia), para ir de Alemania a Zaragoza tardó 2 dias hábiles. El 28 lllegó a Girona. Y hoy dia 30, aún no lo tengo en casa. Por lo tanto, 2 dias hábiles para hacer 1.300Km (Alemania-Zaragoza). Un dia hábil para hacer 400Km (Zaragoza-Girona). Y de momento, llevo esperando 2 dias para que haga 40Km desde Girona hasta mi casa. Lo dicho, servicio deplorable, atención al cliente aún peor. Seriedad nula.
Susana Puig
5 reseñas
⭐ Hace 5 meses
donde está mi pedido, pone en vuestra web que está entregado y aquí no me ha llegado nada donde esta???
candela yo misma
2 reseñas
⭐ Hace un año
Fatal! desde el día 20 de enero esperando un paquete! Y encima el seguimiento dice que han venido i no estábamos…. Mentira! Como lo demuestras si no tengo ni un aviso! Me parece muy fuerte!
Raficb Girona64
7 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Trabajo en esta empresa
Jose Maria Estrada
Local Guide ・63 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Empresa de servicio de paqueteria , con una atención al cliente correcta sin demasiado tiempo de espera
Laia Ventura
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Excelente servicio
Claudio Rodriguez
Local Guide ・168 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Atencion perfecta. Entrega y recogida excelente.
Montserrat Jacas
1 reseña
⭐ Hace un año
Peor imposible, horrible!! y encima tienes que llamar a un 902 mil y una vez…y nadie te ayuda..el recadero pone que viene a casa y que no estas y es metira!! alucinante.
juancarlos sacasa
1 reseña
⭐ Hace un año
Muy mala experiencia me han perdido dos paquetes i el seguimiento es de pena.
Javier Castro Saucedo
13 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses
Rápido
Joaquim Condom pairet
2 reseñas
⭐⭐ Hace 2 meses
Fatal
positive vibes
3 reseñas
⭐ Hace 4 meses
(Traducido por Google) Envié un paquete a la India el 4 de febrero de 2019 y pagué 69 euros por la prestación del servicio en 3 días … Hoy, el 11 de febrero de 2019 todavía no hay señales. MI familia aún está esperando esos documentos urgentes. . La peor experiencia, por favor, no publique ningún documento urgente a través de este peor DHL. (Texto original) I sent parcel to india on 4th feb 2019 & paid 69 euro for service delivery within 3 days… Today its 11th feb 2019 still no sign . MY family is stil waiting for that urgent documents. . Worst experience please dont post any urgent documents through this worst DHL.
Francesc Perez Puig
Local Guide ・268 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses
(Traducido por Google) Empresa de transporte, paquetería, multimodal, etc. (Texto original) Empresa de transports, paqueteria, multimodal, etc.
Nelly Guti
6 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses