Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Castellón de la Plana
Parcelas 1-4 Autovía CV 10, Polígono Industrial Sitjar,, 12550 Almazora, Castellón
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en DHL Castellón de la Plana
César
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Un auténtica vergüenza. Querían que fuese a recoger un palet de azujelos porque cuando lo intentaron entregar no estaba en casa. Después de tener que subir el tono de la protesta (yendo a las oficinas ya que el teléfono es un 902) me adjudicaron otro día y me toca bajarme a mí el pedido porque no tenían montacargas. Una y no más. Lamentable el trato en todo momento.
JOSE ALTABAS
Local Guide ・47 reseñas
⭐⭐⭐ hace 5 días
Un poco a desmano
Iulia Leca
2 reseñas
⭐ Hace un mes
En Castelion de la Plana no son serios . Un servicio qe no me gusta. Cada mes recivo pachet de Italia, pero cuando esta pachete en Spania , siempre tiene qe pasar algo. Pagas un monton de dinero por un sercicio qe no cumple
Jorge Ramón Pitarch
Local Guide ・441 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un mes
Bien han traído el.envio sin problemas, el único pero es que no te dicen una franja horaria, sólo que la entrega se efectúa el día que anuncian.
JOSE LUIS HERRANZ
Local Guide ・102 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Unos estafadores cuando pueden sacarte todo lo que puedan con los supuestos impuestos de aduanas. Es una vergüenza.
maria magdalena dragomir
Local Guide ・9 reseñas
⭐⭐ Hace 5 meses
Tardan un monton en traer los paquetes. Desde el dia 6 que salio aun no llego
Victor Moreno Garcia
Local Guide ・89 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Osea muy bien. No me entregais el paquete me toca desplazarme a por el con el consiguiente gasto de gasolina y encima me cobrais la llamada como a un 902 camuflada? Muy bien eh muy bien……. UNA Y NO MÁS
Jesus Azpeitia
Local Guide ・21 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Los paquetes siempre llegan tarde, y para mas risa, llegando con 24h de retraso, aun tienen la desfachatez para llamarte a ver si estas en casa. Cada dia peor 🙁
Manuel Cervera Carceller
Local Guide ・132 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 6 meses
NO ME PARECIÓ BIEN…LA FALTA DE COORDINACIÓN…ENTRE AEREO Y PARCEL…COMO CAUSA SE ME RETRASÓ LA ENTREGA
Mr308 Clash
Local Guide ・9 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Mal servicio, todo el dia esperando un paquete importante y a las 19:30h el repartidor dice que no ha encontrado la dirección. Al dia siguiente me pongo em contacto con ellos y me dicen que en dos dias lo recibire. Al final tuve que ir yo a la sede DHL a recojer el paquete. Penoso…
Juan Puig Barberà
2 reseñas
⭐ Hace 10 meses
El repartidor miente. Estuve esperando un paquete todo el día y al hacer el seguimiento a las 20h leo que a las 19:15 yo no estaba en casa. Todo el día encerrado para esto!
Angeles Rubio Pariente
Local Guide ・107 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Un buen trato muy preofesionalew
jose antonio mateu mateu
Local Guide ・10 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses
Almacen logístico de dicha empresa,muy atentos y eficientes
ᚱᛆᚠᛆ ᛋᛚ
37 reseñas
⭐⭐ Hace un año
No saben ni lo que hacen, unos torpes que pierden paquetes, los envian donde no tocan y no se aclaran ni con sus propios productos. A proposito seia cpnveniente que aprendieran español.
Sadko Limited
1 reseña
⭐ Hace un año
Indecente que una empresa como DHL utilice un 902 para la gestión de envíos. Y además que me obligan a gastar dinero para reclamar mi paquete, el sistema se engancha en «diga su numero de teléfono dígito a dígito». Jamas usaré un transporte que obligue a mis clientes a usar un 902
Sarah Pontefract
Local Guide ・3 reseñas
⭐ Hace un año
Atención al cliente para DHL Express es terrible. La ventanilla atención al público es para otra empresa de DHL y no te pueden attender. Avisaron a «la otra empresa» y me quede esperando solita y impotente. Me tuve que quejar para que vuelvan a avisar. Al final salió un chico con pocas ganas y menos disculpas. 20 min para recoger un simple paquete. Nada Express
Laura Muñoz Maldonado
2 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Servicio pésimo. Son unos incompetentes
Gafgarion La Forja Enana
1 reseña
⭐ Hace un año
Rapidos si, pero unos tramites aduaneros y gastos de gestion CARISIMOS ( una compra de 350 euros incluyendo gastos de envio, nos hacen pagar 140 euros en total )Y el teleoperador me dice: Somos una empresa privada y podemos exigir lo que queramos. NUNCA mas volvere a trabajar con ellos. Esta critica es para todo DHL, no solo para la zona de Castellon.
Pilar MG
Local Guide ・39 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un año
Normalmente la entrega llega bien, salvo la ultima vez que tuve algunos problemas aunque al final me solucionaron todo.
Beri Estudio Interiorismo
Local Guide ・8 reseñas
⭐ Hace un año
Unos IMPRESENTABLES en la solución de incidencias. Después de que el chófer se equivoca de población (a 5 km de la mia) y estar toda la tarde esperando, devuelven el paquete a la central de Almazora sin ninguna explicación. Parece ser que se le hacia tarde y tenia ganas de irse a casa. Las explicaciones de DHL Express, después de llamar a un 902… es que el chofer era nuevo. Menuda banda de impresentables. Lo mejor, el paquete aparece como entregado en el seguimiento del envío! Esta mañana otra vez lo mismo… se entregará a lo largo del dia. En resumen un servicio EXPRESS lamentable.
JM BM
Local Guide ・406 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un año
Trato justo
Gonzalo Gozalbo
Local Guide ・125 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Buen trato y rapidos
Sonia Sospedra
Local Guide ・36 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses
Me llegan a tiempo los paquetes
Ahmed BEN MESSAOUD
3 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 años
Buen trato al cliente eficacia y buen funcionamiento y calidad de Servicio.. muchas gracias !
Ed SW
Local Guide ・7 reseñas
⭐⭐ Hace un año
Envío lento
ERICK MARTINEZ
Local Guide ・28 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Excelente
Fede Almela
Local Guide ・148 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Buena atención, fácil de encontrar y con amplio parking.