Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Badalona
Via Augusta, 40, 08006 Barcelona
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en DHL Badalona
Aventurarpas Zona Dron
1 reseña
⭐ Hace 3 semanas
Este empresa es de las peores de españa te cobran impuestos aunque no toque pagarlo por el tipo de articulo, son unos estafadores espero que este corto mensaje sirva para aquellos que tenga opción de contratar otra empresa de envio indignado con este servicios.
SOY CINTHIA LARA
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Excelente Servicio! Vinieron a mi domicilio a recoger el paquete para enviarlo a mi país y en 2 días llegó el paquete.
Yansi melisa Chinchilla dubon
3 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Os escribo por aquí y por todas las redes sociales ya que lo hice en atención al cliente y no obtuve solución. Envíe unos documentos a Honduras para que llegarán en 3 días y no llegaron de echo no se sabía dónde estaban me puse en contacto con servicio al cliente me dan un correo para la dirección de entregar alegando que el número de teléfono era incorrecto, es totalmente falso tengo pruebas de ello. la cual vuelvo a enviar la dirección y el teléfono que les di anteriormente y 2 direcciones más para si así eran capaces de hacer dicha entrega, al final y llegando dichos documentos tarde teniendo una pérdida importante ya que eran muy urgentes si no, no pago tanto dinero… Al no recibir noticias de dicha empresa, me voy a servicio al cliente y hago dicha reclamación a la cual recibo respuesta que la dirección estaba mala ahora era la dirección. Una empresa con el prestigio de dhl deja mucho, que desear un trato pésimo Porque ya que cobran unos 70€por un sobre y no llegue a su destino en los días acordados pues eso no se hace deberían de responder por ello, así aparte de perder un cliente no volveré a enviar con esta empresa que me a decepcionado 😥 esperando aun contacten conmigo sobre esta situación, lo pongo aquí en un comentario mi caso haber si reaccionan y da alguien la cara por esta empresa
vanesa Debuire
Local Guide ・25 reseñas・26 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Servicio rápido, la atención muy cordial.
vinilos rotulación stals
Local Guide ・91 reseñas・101 fotos
⭐ Hace 5 meses
LES INVITO QUE HAGAN RECLAMACIONES AL CONSUMIDOR DE SERVICIO TAN PÉSIMO , CON PERSONAL TAN INCOMPETENTE . El hecho de que para reclamar sin tener uno la responsabilidad de la incidencia ,exista un 902 que NO SIRVE PARA NADA ya indica que no es de fiar la gestión de esta empresa . Ademas de mentir como unos de los medios para escusar el mal servicio prestado .
enrique galarza barbera
Local Guide ・69 reseñas・14 fotos
⭐⭐⭐ Hace un mes
No hay recogidas internacionales a portes debidos.
M Munz
4 reseñas
⭐ Hace 7 meses
HORRIBLE!!!!!! Encima me dicen que para poner una reclamación me tengo que ir a Santa Perpetua de la Moñuda. SON NEFASTOS. No te dan opciones de horarios, ni siquiera envían un correo o un mensaje para avisar del día que llega el paquete. Llamé para concertar una entrega y sólo me ha llegado un paquete de los dos que tenía por entregar. Encima tienes que llamar a un 902 para que te den explicaciones. FATAL FATAL FATAL
Ahmed Zaidan
17 reseñas
⭐ Hace 4 meses
He tratado con varias empresas, des de luego DHL es la peor. Servicio nefasto, cualquier gestión tienes que llamar a un 902.
Rodney Cullen
Local Guide ・4 reseñas・59 fotos
⭐ Hace 8 meses
LADRONES – El conductor no viene a mi casa, me hace ir hasta donde esta el. Encima me llega la factura del teléfono y me han cobrado 6,7 euros por llamar al número de ayuda.
Barbara de Robles – BLOGTHEDREAMS
12 reseñas
⭐ Hace 11 meses
He contratado servicio con ellos para mis envíos e-commerce. Ya van 3 veces que en sus puntos DHL no han sabido tramitar un envío. Llamas al teléfono de atención al cliente y no contesta nadie. Además te prometen que no dejan el paquete a nadie que no sea el destinatario sin permiso y es MENTIRA.
nixander romero
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Buena atención
quevuelenaltolosdados
10 reseñas・12 fotos
⭐ Hace 8 meses
Vergonzoso servicio, no hay manera de recoger el paquete en Barcelona, y solo hay un 902, me gaste 9 pavos para hablar con un contestador, si lo envian por dhl es meor desistir.
Jota Rovira
15 reseñas
⭐ Hace 9 meses
existe algun num que no sea 902? eso no son tlf para tarot y prostitucion? que poca seriedad, no?
Rudy Rodríguez
1 reseña
⭐ Hace 9 meses
La peor compañía de paquetería, se tardan mucho en traer un paquete encima me quieren cobrar para entrarlo. Y sus trabajadores son muy bordes.
Jennifer Alberto
Local Guide ・23 reseñas・11 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Personal muy atento.
Janny Zúñiga
1 reseña
⭐ Hace 10 meses
Muy mala me cobraron 84 $ desde Ecuador envía a Barcelona supuestamente el coste alto por q llegaba la encomienda en tres días laborables ya casi 8 dias q me hicieron el envío y no se nada de mi encomienda
Oian Arteta
3 reseñas
⭐ Hace un año
NEFASTO SERVICIO. Una semana esperando un paquete, me dejan un aviso en la calle volando por el suelo. Llamo al número de pago para acordar otra entrega al dia siguiente en un margen de tiempo de 4h. No se presentan. Vuelvo a llamar al maravilloso numero de pago y no saben donde está el paquete. #DHL
Sr. F Q
38 reseñas・5 fotos
⭐ Hace un año
Mas vale que estes en casa el dia que te llegue el paquete pk sino te sera una pesadilla. No dejan aviso asi ke no sabes si te ha llegado o no, tienes ke investigar. Y si tienes ke reclamarlo prepara dinero pk todos los telefonos son 902 y de larga duracion en la llamada, tienen cancelados los telefonos equivalentes.
Álvaro Gonzalez Lopez
5 reseñas
⭐ Hace un año
Mala experiencia. Uno puede comprender que por estar en fechas navideñas hay gran volumen de pedidos y el reparto se pueden retrasar. Lo que no es de recibo es que, estando en casa todo el día, sin dar una explicación nos apunten como ausente y sigan pasando días hábiles sin una sola noticia del paquete, habiendo pasado el día de navidad que era el objeto del regalo. Se puede decir que DHL nos ha causado un perjuicio al que ya hemos referido a la página web que los contrata y del que estamos esperando a solucionar para poner la procedente reclamación a consumo. Ni siquiera hemos podido contactar con DHL envíos terrestres ya que no tienen número de contacto gratuito. Bueno, sí tienen como obliga la ley pero «por cuestiones técnicas no se encuentra disponible». Malas prácticas y mala eficacia. MAL
Mohamed Azanay
2 reseñas
⭐ Hace 9 meses
El peor servicio
Karla Michelle Martinez Henao
Local Guide ・120 reseñas・75 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐Hace 11 meses
Buen servicio y ubicacion.
Alberto Vera
Local Guide ・266 reseñas・57 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Muy amables en trato y buenos servicios
Leonardo Donzelli
Local Guide ・41 reseñas・16 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Excelente lugar sillas de espera de lujo muy buena atención lugar impecable buen trato servicio respondo y eficiente
Ina Barcelona
Local Guide ・151 reseñas・546 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Muy buena atencion al cliente.
Marçal V
3 reseñas
⭐ Hace 10 meses
No te avisan del día ni la hora aproximada de llegada del paquete. Y cuando les llamas, no te cogen el teléfono. Cuando consigues hablar con alguien un mes después te dicen que tienen el paquete a 50km que lo vayas a buscar tu, que no te lo llevan. El peor servicio de paquetería que he visto nunca.
Alex Rubio
6 reseñas
⭐ Hace 11 meses
Realmente en le resto del mundo funciona bien, pero en Barcelona, da pena el servicio.
AKUAKAS34 Games
2 reseñas・1 foto
⭐ Hace un año
Que son una mafia y nada mas, si te hacen pagar las aduanas pídeles un papel verificando que realmente han pasao
Borja Rodriguez
3 reseñas
⭐ Hace un año
Siempre tarde y mal. NO es la primera vez ni sera la ultima. Una gestión de Aduanas pésima.
Xavier Puig
1 reseña
⭐ Hace un año
Son unos sinvergüenzas y unos irresponsables. Se disculpan por sus deficiencias pero no hacen nada para solucionar los problemas. Si te dicen que te llamarán, coge un sillón y espera sentado.
nairobella Fernandez
Local Guide ・10 reseñas・4 fotos
⭐ Hace un año
son unos impresentable tenian q traer un paquete de leroy merlin el 22 de septiembre llamo dicen q llegara el 26 aun no llega vuelvo a llamar dicen q ay una insidencia impresentables 19 eueros por envio y van como el culo
Nicola Di Zio
Local Guide ・225 reseñas・201 fotos
⭐⭐ Hace un año
Servicio un poco rudo en recepción y lamentablemente la mercancía a pesar de no ser frágil y de estar bien embalada la maltrataron y llegó rota a su destino. Ahora me cuesta otro envío, tiempo y la putada de hacer la gestión de ordenar de nuevo el repuesto.