Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Correos en Valladolid
Av. Palencia, 39, 47010 Valladolid
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Correos Valladolid
Javier Fernández Pérez
Local Guide ・77 reseñas・128 fotos
⭐ Hace un mes
Hay personas que tratan súper bien en esta oficina y otras que deberían aprender de las primeras. Voy aquí porque no tengo otro remedio. El servicio en general es MALO. Muchas veces dejan avisos en el buzón (MUCHAS) sin llamar para el certificado ó el cartero directamente lleva el aviso en la mano. No llaman a casa. Vas a lo oficina a por ello y no lo tienen. O lo que suele pasar es que abren tarde. O hay colas inmensas o fallos informáticos y se niegan a entregarte los envíos. No entiendo como en ocasiones se ven hasta 5 personas trabajando en la oficina y solo 2 atendiendo en el mostrador por lo que el tiempo en ocasiones es muy elevado. Y ni si quiera tienen la delicadeza de pedir disculpas cuando es evidente que ellos tienen la culpa.
Lupentan
7 reseñas・2 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
El servicio es correcto, normalmente apenas hay que esperar, salvo que vayas en horas críticas. El personal en general es amable
Javier de Rioja García
1 reseña
⭐ Hace 3 semanas
Tienen muchas cosas que mejorar
Patri
Local Guide ・157 reseñas・155 fotos
⭐⭐ Hace 10 meses
Lugar pequeño, tienen 4 mesas de las cuáles solo suelen estar operativas 2. Tienen un descontrol bestial, las mesas llenas de cartas, vas a recoger una y ni les figura en el ordenador. Las trabajadoras no son demasiado simpáticas… Un completo desastre!
O SP
13 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Les faltan los dinosaurios y pasar películas en bucle de los Picapiedra. Empleados antipáticos, la máquina de tickets no funcionaba, colas eternas y resolución de quejas inexistente. Ni siquiera tienen hojas de reclamaciones, solo puedes reclamar vía web. Un total y absoluto desastre
Raquel Garcia Roman
Local Guide ・20 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Atienden bien.
Raul Casillas Diaz
Local Guide ・7 reseñas・1 foto
⭐ Hace 7 meses
Hay personas de sobra para atender envíos y recepciones pero son muy lentas, se entretienen hablando entre ellas y no se sabe muy bien que hacen en vez de atender
Yumi Akali
6 reseñas
⭐⭐ Hace un año
Muy poca gente para atender, demasiado tiempo de espera incluso a la hora de abrir y encima a 30º de temperatura. Sin mencionar a una de las que atiende, que cada vez que voy tiene que ser una borde, ya sea conmigo o con otra gente. y lleva ahí años. No diré cual es, así, si vais, al menos os divertís esperando a ver si os toca a vosotros. Incluso la última vez que fui una chica acabó llorando (vale, no sé exactamente si por la que atendía, pero creo que contribuyó).
Pietro Mancini
Local Guide ・232 reseñas・93 fotos
⭐ Hace 11 meses
Siempre digo que me manden los paquetes aquí porque me pilla cerca de mi lugar de trabajo, pero tendré que plantearmelo por sus diversas carencias. Son cuatro mesas de atención de las cuales siempre están ocupadas dos y, si tienes suerte, tres, a pesar de que normalmente hay más de cuatro funcionarios en la oficina. Las colas son enormes pudiendo llegar hasta la calle, aunque un truco es el de ir a la oficina antes de las 12:00 o entre las 15:00 y las 16:00, pero si vas fuera de ese horario que menciono, la cola de más de media hora no te la quita nadie. También me parece que los funcionarios no tienen control alguno por parte de un superior competente porque no sería la primera vez que veo a las 11 de la mañana llegar a un trabajador que se viene de su casa tarde al trabajo, deja sus cosas en su puesto y se va directamente al bar de al lado sin haber atendido a la cola que ya hay formada.
Jorge Hernández Fernández
6 reseñas・10 fotos
⭐ Hace un año
Es horrible entrar ahí. Colas, gente desesperada. No encuentran los paquetes a la primera…. La gestión es penosa, pero también lo es el sistema informatico que tengan las trabajadoras que no es lento…. Es prehistórico.
May Kel
9 reseñas・7 fotos
⭐ Hace 11 meses
acaban de traerme un paquete un trabajador vuestro (numero 80) diciendome que o bajaba yo con el esguince de tobillo que tengo o se llevaba de nuevo el paquete, que ella no subia porque tenia lumbalgia
J. J.
Local Guide ・79 reseñas・42 fotos
⭐⭐⭐ Hace 9 meses
ACTUALIZACIÓN**Ha mejorado en los últimos tiempos gracias a que suele haber más personal atendiendo y han reducido la espera notablemente, pero era sin duda la peor oficina de Correos 📯 de Valladolid.** Oficina pequeña, 4 puestos de atención al público que no siempre funcionan todos. La espera es brutal, en las últimas visitas para recoger algún envío la media de espera ha estado en 1 hora. Por cierto solo tienen 1 silla para sentarse 1 persona. Cuando hay personas mayores o con algún impedimento físico se tienen que turnar para sentarse. Atiende a muchos barrios por lo que sería necesario otra oficina para atender la zona Este de Valladolid. Cada vez que veo un papel de recogida en el buzón 📮 me echo a temblar
Roberto Peña
Local Guide ・27 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Trato amable
Gonzalo Cerezo Vallecillo
Local Guide ・14 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Siempre igual en este sitio, colas interminables para recoger un triste paquete, las ventanillas son demasiado lentas…
Carlos Feria
1 reseña
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Es una oficina muy pequeña que atiende a una gran cantidad de población, sólo hay tres empleadas, de las cuales dos se ocupan de los trámites de recogidas-envíos. Por las mañanas, en horas punta, suele haber algo de cola, pero la verdad es que las chicas trabajan bien, ni se demoran innecesariamente, ni las he visto mano sobre mano nunca. Así que muy bien por las trabajadoras, no tan bien por Correos.
bob q
14 reseñas・12 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Siempre atentas y respecto a las colas hacen lo que pueden.Hace falta más gente
Luis F
1 reseña
⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Hacen bien su trabajo, a veces toca esperar, pero no demasiado tiempo.
Zoiler Crossing
7 reseñas
⭐⭐ Hace un año
La peor oficina de correos sin duda, 4 puestos y funcionan 2… La espera es abrumadora…. La cola sale hasta a la calle….. Una odisea. Llevense comida si van por si no tienen que dormir en casa..
Esther santiago López
Local Guide ・40 reseñas・9 fotos
⭐ Hace un año
Muy muy lento , poco personal y ademas poco simpaticas, nunca atienden tdas y las colas son de 30min minimo
Yukk 911
1 reseña
⭐ Hace un año
Ya casi nunca llevan los paquetes a casa y a veces han tardado una semana en dejar la notificación de paquete desde que les ha llegado a ellos. Además, traspapelaron los datos de varios pedidos que hice, no pudieron ayudarme a solucionarlo y encima convencidos de que la culpa era mía. Y eso sí, hasta que me cogieron el teléfono… y luego con prisas para querer colgar.
Alvaro Blanco
Local Guide ・118 reseñas・59 fotos
⭐⭐⭐ Hace 2 años
Es una oficina demasiado pequeña para la cantidad de población a la que da servicio. Tan sólo tiene 4 mostradores y apenas tiene una silla para poder sentarse. Los funcionarios de correos son correctos.
Javier Gómez Pilar
Local Guide ・78 reseñas・180 fotos
⭐⭐ Hace 2 años
Se preparan unas colas terribles. Si vas a recoger un paquete ármate de paciencia antes de ir, puedes estar ahí 30 minutos perfectamente.