Correos Madrid

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Correos en Madrid

El Corte Inglés, Plaza del Callao, 2-7ª Planta, 28013 Madrid

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Correos Madrid

juan B Sanjurjo de la Hera

3 reseñas・1 foto

⭐ Hace 4 meses

Una vergüenza. 1 hora para entregar un paquete que luego me dice que podía haber entregado al principio. Hacía tiempo que no veía algo tan mal organizado. Por no hablar de la eficiencia de las trabajadoras que había en ese momento

Leticia Fernández

Local Guide ・18 reseñas

⭐⭐ Hace 5 meses

Oficina muy céntrica y con amplio horario pero no sé si tienen poco personal para el volumen de trabajo o son muy lentos para realizarlo, he tenido días de esperar 45 minutos para recoger un paquete.

Reynier de la Rosa

Local Guide ・598 reseñas・1.297 fotos

⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Está muy bien tener esta oficina de correos en pleno centro de Madrid con un horario comercial bastante amplio. Suelen tener poco personal y la espera puede alargarse. Es una oficina de correos completa, recogida de paquetes, envíos de todo tipo, giros, etc.

Lorena Arroyo Martinez

Local Guide ・231 reseñas・427 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Amplio horario ya que se rigen por el del corte inglés. Están en la séptima planta. Según el día hay más o menos trabajadores. Suele haber problemas logísticos (se les cae el servidor, no funciona datafono, por ejemplo), pero atienden bien y de manera amable.

Javier Rojo

12 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Muy mal encarados y poco amables … Solo quería preguntar el horario de servicio y me dijeron «hasta para esas preguntas debes hacer fila» y bueno ps ya mejor en Google Vi q era hasta las 22 hrs…en fin…unos pendejetes.

Celia De sousa

8 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Comparto mi experiencia de hoy , un monton de cola , de las 17:00 a las 18:00 esperando , vale pienso he elegido um mal día , hoy todos los seres humanos tenemos que venir a correos , con lo cual si hay que esperarse se espera , me toca mi turno con una señora mayor que pena que no lleve placa de identificacion para nombrarla , le pido hacer um giro de 61.20€ integro se lo repito dos veces las tasas aparte , pues nada me formaliza todo y a la hora de pagar me dice que son 51,con 16 € . Le digo impossible al destino tiene que llegar 61,20 € com lo cual esta mal , empieza vaya día vaya día me lo queria perder , la contesto no se puede anular ? Empieza patatin patata , yo estaba tranquila y la digo pues no se preocupe hago otro giro y lo mando en dos partes, y de repente me dice pues espérate y pasa al siguiente , yo con prisa como todo el mundo hoy en dia , pero me espero , a lo que me contesta pues al final lo he podido anular , prosigamos la vuelvo a repetir una vez mas lo mismo , y ya todo el processo echo , Repasa el giro y adivinem que ? Con el papel en la mano apuntado con todos los datos , y con mi DNI y resulta que me pone que yo soy la destinataria , pienso esto ya no es normal , pero es que encima seguia hablando como si yo fuera la culpable, me voy y educadamente la digo , no se preocupe ya vengo otro día , si eso , así que um montón de tiempo perdido y sin poder hacer nada , ya podian poner gente competente y que esten a lo que tienen que estar .gracias

Elena m

Local Guide ・27 reseñas・1 foto

⭐ Hace 10 meses

Hoy hacen huelga de 13.30 a 18.30. Se han marchado todos los empleados y NO HAY SERVICIOS MÍNIMOS. Unos sinvergüenzas, a los ciudadanos q les den.. Esta oficina está dentro del corte inglés en planta 7. Se caracteriza por tener siempre colas, y el personal no sabe hacer el trabajo, cualquier asunto es un mundo. La jefa es una incompetente. Pero da igual, porque el ente Correos le importa un pepino todo.

Gaby Muñiz

Local Guide ・153 reseñas・2.536 fotos

⭐⭐⭐ Hace 3 meses

La primera vez que fui me encontré con un cartel que decia que estaban de huelga, así que tuve que volver.

Carolina Losada Castañeda

10 reseñas

⭐ Hace 11 meses

Como siempre desastrosa y no por el personal. La media de espera es de 45 minutos, los equipos que tienen están obsoletos y fallan a diario. La imagen que dan al cliente es pésima. Creo que El Corte Inglés debería exigir una atención excelente ya que está en sus instalaciones.

Fernando J. Monge

Local Guide ・72 reseñas・3 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Siempre me han atendido muy bien y tienen un horario muy amplio.

Antonio M Gazquez Garcia

Local Guide ・37 reseñas・68 fotos

⭐ Hace 2 meses

Más de 20 personas en cola un martes por la tarde.

David Ferreras

Local Guide ・78 reseñas・31 fotos

⭐ Hace 2 meses

No conozco oficina más lenta de correos

Regina Falange

17 reseñas

⭐ Hace 6 meses

La misma experiencia horrible de siempre. No vengas con prisas, siempre hay cola, de más de media hora, poco personal (q no se agobia ante ninguna longitud de cola), la misma fila para recogidas y entregas. Su período más infernal: la navidad.

Manuel R

Local Guide ・25 reseñas・61 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Muy buena atención y rápidos en atenderme.

Alberto Hernández González

Local Guide ・52 reseñas・21 fotos

⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Correos es probablemente la peor y ultima compañía que contrataría para realizar un envío (después de perder los dos últimos paquetes), pero he venido a esta oficina a las 14:00 a devolver un pedido y me han atendido rápido y bien.

Andrés Hernández

6 reseñas

⭐ Hace 11 meses

Es increiblw verlas reír y a un ritmo de uno xada 10min con una cola de agobio. Cuando pondrán alguien que despache sobres y haga rellenar los documentos y otros gestionando?

paloma gonzalez

Local Guide ・16 reseñas

⭐ Hace 11 meses

La gente súper incompetente desde las cuatro hasta las cuatro y media para recoger un paquete que es un minuto y la cola no se ha movido me he tenido que ir porque evidentemente algunos si trabajamos se han llegado a acumular diez personas y en media hora la cola no ha avanzado es lo que tiene ser funcionario que da igual que hagas mal tu trabajo que no te van a echar

Rocío Sierra

4 reseñas

⭐ Hace 11 meses

Muy poco personal y nada eficientes. Se pierde una media de 30min cada vez que basa esa oficina…

pocoyo83 yo

9 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Fui con un problema y me ayudaron mejor que en la de Cibeles y en la propia que me correspondía. Me indicaron como proceder y sesoraron. Vamos, que sabían perfectamente como proceder. Día a la que me correspondía, por que envié el paquete allí y tuvimos que decirle el impreso que necesitaba imprimirme para hacer esa gestión, pero no le sonaba y tuvo que buscarlo y demás. Resto de atención en esta última oficina también estupendamente.

Carlos Ruiz Badilla

2.598 reseñas・26.053 fotos

⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Lo más parecido a Times Square en el viejo continente, en este punto confluyen dos de las arterias comerciales más vitales de la ciudad: la Gran Vía y la Calle Preciados, con algunos de los establecimientos más renombrados de Madrid, como el Rodilla, la Fnac o el propio Corte Inglés. Docenas de franquicias jalonan la zona, y siempre cuenta con mucha gente abarrotando el espacio. Imprescindible.

Judit Jiménez Mellado

Local Guide ・38 reseñas・13 fotos

⭐⭐ Hace 2 años

Además de que tienes que esperar bastante cola, cuando por fin te atienden, mientras escribes la dirección del destinatario por ejemplo, empiezan a atender a otra persona y cuando has terminado te toca esperar a que terminen con la otra persona. No me ha gustado nada esta oficina…

Angelines Galiana

Local Guide ・26 reseñas・1 foto

⭐ Hace un año

Sin duda el peor Correos en el que he estado con el personal más ineficiente que se puede tener

santiago hernandez

Local Guide ・163 reseñas・224 fotos

⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años

La persona que nos atendió fue muy amable y nos explicó todo con mucha paciencia. Casi no tuvimos que esperar a ser atendidos

Beatriz Simon

Local Guide ・263 reseñas・1.314 fotos

⭐⭐⭐ Hace un año

Como cualquier oficina de correos, tiene sus momentos y depende de quién te atienda, pero en general en esta oficina no tengo quejas y suelo ir a menudo. Esos sí, suele ir mucha gente y el mejor horario es a medio día.

Ismael Rihawi Aragón

2 reseñas

⭐ Hace un año

Son desesperadamente lentos, tanto, que en ocasiones uno se pregunta si realmente lo hacen aposta, tienen una cámara oculta, y es para algún reality de humor en el que la gente sale perdiendo los papeles (no exagero, en muchas ocasiones la gente se marcha refunfuñando por no poder aguantar más de pie); una vez te atienden, la sensación constante es de inexperiencia y desorganización: torpeza a la hora de ingresar los datos en el sistema, falta de dinamismo en la secuencia de pasos hasta procesar tu petición, letargo y sopor hasta que encuentran el paquete en el almacén…creo que para siguientes ocasiones empezaré a llevarme una tumbona de playa, el Kindle y unos frutos secos para al menos pasar la tarde risueño y jovial.

JOTA Madrid

14 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Cada vez que voy , el trato a sido bueno ,y eficiente