Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Correos en A coruña
Calle Gral. Salcedo Molinuevo, 13, 15009 La Coruña
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Correos A Coruña
Castro Diaz
3 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
He ido por primera vez a recoger un paquete y sin ningun problema, ni 5 minutos de espera y la persona que me atendió fue correcta. Normalmente la gente se ofusca en los sitios en los que hay que esperar a que le atiendan, especialmente si el que está al otro lado del mostrador es un empleado público… Siempre con el clásico de si «se va a tomar un café» o si «son muy lentos», y esto suele ocurrir porque este cliente va justo de tiempo y se cree que va a ser llegar y todo el mundo a su disposición… para otras cosas esperamos calladitos y encantados.
Antoino Osende Rodriguez
3 reseñas・25 fotos
⭐ Hace 4 semanas
muy pocas veces me han entregado el paquete el dia que me decian, de hecho hubo veces que estando yo por casa ni siquiera me timbraban dejaban el papel diciendo que lo fuera a buscar a la oficina y ya, despues alli siempre esperando minimo media hora de cola (una tortuga va mas rapido que ellos) para decirme que no me lo pueden dar hasta el dia siguiente, esto me ha pasado mas de una vez. Y lo de llamar por telefono no funciona ya que hacen caso omiso de las llamadas. Decir tambien que con ultimo paquete queria llamar para preguntar unas cosas despues de llamar 4 veces y que no me cogieran, me han cogido y al segundo colgado.
Roberto Fernández
5 reseñas
⭐ Hace un mes
Hoy fui por segunda vez a esta oficina de correos, y lo esperado tod@s los trabajadores hablando y con mucha lentitud. Ademas de comentarios fuera de lugar y un comportamiento chulesco por parte de algunos que en vez de explicarte como es debido, y ayudarte, hacen todo lo contrario. Evitaré ir por esta oficina
Sara Vallo Munin
4 reseñas
⭐ Hace 3 semanas
Ganas de trabajar 0, molestas si vas a rexoger algo. Y como tenga alguna incidencia, molestas mas. Muy desagradables, después de no poder solucionar el problema (en el 902 de correos si pudieron) tuvieron la cara de decir que no compre por internet. Privacidad ausente
Bego L. P.
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
Maleducados, impasibles (lo digo con conocimiento de causa), no respetan horarios, lo peor que me he encontrado de atención al público. Hay cantidad de gente esperando trabajar, parece mentira… ¿1*? Porque no me dejan «valorar» con 0*…
Felipe Juvenal Garcia Esteban
1 reseña・1 foto
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
No estoy de acuerdo con la valoración, tenían que ir a otras oficinas,por ejemplo la del Corte ingles, el día 22 de diciembre entre a las 13,55 cojo el nº 72 ( los nº son en maquina como los supermercados ) y estaban atendiendo el nº 40 , me marche a las 14,50 y atendiendo el nº 50 y SOLO UNA PERSONA EN EL MOSTRADOR con mal carácter ( posiblemente por el agobio de trabajo CULPA DE CORREOS ) y entendamos que también hay usuarios que son muy lentos en su recepción y retrasan el trabajo de los empleados y por consecuencia nuestra espera Perdón la hora de salida fue 14,50
Bego V
5 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 semanas
A mi siempre me han tratado genial. Mucha culpa es nuestra como clientes. Los empleados deben repetir cientos de veces q se coja número, que se enseñe el dni., que muestren el número del envío….. Y eso mientras esperamos Pero cada uno nos olvidamos de la espera ajena en cuanto nos toca Cdo vamos al inem o a la seguridad social no protestamos por coger número aunque no haya nadie….. En Correos si. Y muchas veces cdo pasan número estamos en las panochas y no nos enteramos pero la culpa es d ellos pq pasan rápido!!! . Cantan el número q aparece en la pantalla o pq dos empleados llamaron al tiempo y no somos capaces de mirar el panel…. Es fácil sacar balones fuera. Cuando se pide q se quite número… No es cuestionable. Es un requisito para ser atendido. La empresa pone ese sistema para q además de q llevemos un orden, para ver los tiempos de atención de los clientes, los tiempos de espera, ver q ventanilla trabaja y cual no…. No creo q a ellos les guste tampoco estar tan controlados. Lo impone la empresa, no el trabajador. Como las normas de cualquier trabajo. Como mínimo el 50% de la culpa de q se ralentice es nuestra. Y no hablemos de autorizaciones o paquetes pedidos a personas q usan diminutivos y el segundo apellido.. … Maria del pilar fernandez Gómez….. Piuca Gómez!!! Es la misma???? Cientos de veces mientras espero oigo la misma canción. Y no es de gente q vaya por primera vez precisamente. La gente ya no sabe ni cómo se llama. Eso trae problemas de identificación. Pero como clientes…. Siempre tenemos la razón. Jajajjaja. No me querría yo dentro del mostrador!!!! Espera q no me carga el código, perdona es q no sé la dirección, el código postal no hace falta, No?….. Cientos de cosas repetidas cientos de veces mientras esperas… Pero en cuanto llegamos al mostrador….. El tiempo se detiene. Como si llamamos no cogen….. T gustaría estar 20 minutos esperando para saber algo de un paquete y q te dejasen en espera para buscar el de otro tío q esta sentado en el sofá de su casa pegado a un teléfono???????. Y…. Si no dejan aviso, o no timbran… No es problema de atención al publico, sino del servicio de reparto. Y si vamos a buscar un paquete el mismo día…. Culpa nuestra pq el papelito pone bien clarito q está disponible a partir del día siguiente… Pero como no leemos el papelito!!! Luego los demás son bordes…. Y nosotros…. VAGOS y q creemos q el cartero cada paquete q no entrega vuelve como loco a dejarlo a la oficina….. Es que…. VAGOS Y CORTOS. AHHH por cierto… La maquinita de la puerta dice el tiempo q lleva la gente esperando…. Miremos el reloj antes de hablar. Creo q la vez q más espere fueron 18 minutos y eramos 15 personas las q estábamos esperando y 10 iban delante de mi. Si yo llevo 2 paquetes para el extranjero ya son 5 min. Por paquete entre grabar datos y poner contenido desglosado… Otro como yo en otra ventanilla y bloqueamos la oficina durante 10 min. Los 2. Digo q para el q espera para dejar una carta ordinaria .. La espera es una mie…. Pero para eso haber ido antes q yo. Hagamos examen de conciencia antes de lanzar palabras al viento. AHHH y lo del horario no es culpa de Correos, lo pone Google por defecto. Lo sé pq ya pregunté p q estaba mal. Creo q ya aparece corregido y sino… Página oficial de Correos para verlo allí y si aún allí está mal… Poner queja.
david martinez
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Son unos impresentables mandan devuelta productos ya pagados y ni el teléfono cojen y siempre timbra al mismo para que les abran que timbre a quien le van dar 1 paquete o una carta no molestar a otros vecinos
Rj 87
2 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Lentisimos, tardan un mundo para cualquier cosa, siempre hay alguno tomando el café y cuando porfin te atienden se ponen con cualquier cosa o a hablar de sus cosas sin cortarse un pelo
FERNANDO LUIS GRANADOS PINEDA
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ hace 6 días
Excelente el nuevo personal muy amables
YFK
Local Guide ・47 reseñas・59 fotos
⭐ Hace 4 meses
Ayer fui a enviar un paquete por la mañana, estaba fuera con mi perrita y al ver mi número en pantalla entré, pero el empleado hombre del dia 27/01, 10:30 am cambió el turno inmediatamente, le dije que me tocaba y se enfureció de una forma asombrosa, empezó a dar gritos…siento vergüenza ajena por él, con lo cuál yo proseguí sin discutir y q hiciera su trabajo. Al pagar, el cambio por poco y me lo tira a la cara y mi paquete lo tiró en la cubeta con cara de asco!! Qué poco respeto tuvo ante las cosas ajenas!! Y él no se da cuenta que lo que yo mando tiene un valor sentimental para mí? Me fui bastante disgustada y poniéndome en ridiculo delante de todos los que estaban en la oficina…me fui sin discutir, él hizo el espectáculo. Pero también gratuitamente sabe toda mi información personal ! Y qué derecho tiene? Después de haber sido tratada de esa forma tan incivilizada. Normalmente es penoso el trato de esa oficina, pero los carteros q son los que están a sol y lluvia son encantadores 5/12/2018: tuve que ir a poner una reclamación del paquete porque no había llegado a su destinatario, vaya problema me generó!!! ahora a que aparezca mi paquete y dan un plazo máximo de 3 meses para resolver el paquete perdido, tengan cuidado.
A PEKENA
4 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Una vergüenza me tenian que llegar dos notificaciones de Hacienda como según ellos no estaba no dejaron ni un papel para que pasara a recoger las cartas pues mi sorpresa que me acaban de multar por no presentar la documentación ya que no llego esa carta con los avisos vidtos por mi y mi abogada en Hacienda como efectivamente no me lo entregaron y ahora a pagar una multa de una cantidad elevada pues ya pueden buscar solución porque los voy a demandar vamos
Alex Bec
Local Guide ・13 reseñas・1 foto
⭐ Hace 5 meses
Unos sinverguenzas. Leeeeeentos. De chacharara mientras esperan decenas de personas. Deberían cerrar esa oficina. No recomendable.
BRUNO MANIA
Local Guide ・4 reseñas・6 fotos
⭐ Hace 8 meses
Es una vergüenza me tenía que llegar un pedido hoy pido la mañana para poder solicitarlo y no llega busca en Internet la oficina hice durante dos días ayer y hoy en un total de 32 llamadas al teléfono que aparece en Internet nadie contesta las llamadas es un es una vergüenza me tenía que llegar un pedido hoy pido la mañana para poder solicitarlo y no llega busca en Internet la oficina hice durante dos días ayer y hoy en un total de 32 llamadas al teléfono que aparece en Internet nadie contesta las llamadas es unPaquete muy muy importante del trabajo y por las tardes cierra cuando en Internet pone que está abierto llamo a la central de La Coruña dicen que está abierto me acerco y está cerrada no sé es que tienen la puerta no coinciden no ponen horarios de verano solo ponen el invierno es una vergüenza de oficina y recibo muchos paquetes semanales por mi trabajo y de todas las oficinas de correos que ido para mí es la peor deberíamos cerrarla y esa gentuza que trabaja ahí dentro despedirla porque hay gente más cualificada más educada en el paro
Antonio Tomás
4 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Es increible que A TODAS HORAS haya cola. Es vergonzoso. Y no creo que sea por los trabajadores de esta oficina sino porque FALTA PERSONAL. Da igual a la hora que vengas, a las 10 a las 12 a las 14… Vine a primera hora antes de que abriese la oficina y ya habia gente esperando porque saben que despues pueden estar 50 minutos esperando. CONTRATEN PERSONAL. Edito: El calvo que atiende es un autentico maleducado. El resto de compañeros son majisimos.
Fernando Álvarez
Local Guide ・24 reseñas
⭐ Hace 6 meses
No he visto oficina de correos más ineficiente y con trabajadores menos educados, llegando a la falta de respeto hacia los clientes….no volveré a ponerla como destino de mi paquetería, prefiero ir a otras oficinas más lejanas pero llevadas por trabajadores más profesionales y educados.
Blas martelo carballo
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
No comprendo como pueden tener un telefono disponible si no se usa. He estado toda la mañana haciendo llamadas (28 en total) a diferentes horas y no ha cogido nadie el teléfono.
Carolina Calvelo Iglesias
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Me parece una vergüenza que no se respeten los horarios establecidos y diez minutos antes de la hora marcada, nos encontremos con las puertas cerradas. Sino se tienen ganas de trabajar que dejen sus puestos para otra gente que sí lo iba a valorar