Categoría: Nutzerbewertungen

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Dortmund

Huckarder Str. 91, 44147 Dortmund, Deutschland

wenn juckt es

Local Guide ・175 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Ein sehr interessantes Logistikunternehmen. Falls man nicht Zuhause sein Paket entgegennehmen kann, besteht die möglichkeit es direkt im Logistikzentrum abzuholen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Bearbeitung geht recht schnell. Es gibt keine Kundenparkplätze, aber vorm Gelände findet man immer einen freien Parkplatz.

Dominik Bleckmann

Local Guide ・321 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Note 7! Eine 6 ist noch zu gut für die Leistungen dieses Paketdienstes… Diverse Male nicht geschellt, trotz dass ich nachweislich Zuhause war. Keine Benachrichtigungen im Briefkasten….. Komischerweise bin ich für andere Paketdienste erreichbar…

Bastian Gregull

9 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 4 Wochen

Zu weit weg man muss quer durch die ganze Stadt fahren um sein Paket da abzuholen und besonders freundlich sind sie auch nicht

Sabine Buntrock

8 Rezensionen

⭐ vor 3 Wochen

Unternehmen, die mit GLS liefern, werde ich nicht mehr bedienen. Ausschliesslich die miesesten Erfahrungen gesammelt. Mal wird ein Tag zu früh geliefert. Dann wartet man zu zweit einen Tag vergeblich. Ich glaube nicht, dass GLS überhaupt daran liegt, zuverlässige Zustellzeiten mitzuteilen. Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit scheinen nicht zu interessieren. Man erreicht auch telefonisch nur sowas wie Roboter. Solche Unternehmen boykottiere ich.

Nico Oetzel

Local Guide ・21 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

An der Paketabholstation selbst, gibt es keine Parkplätze. Sie liegt versteckt in der hintersten Ecke. Wenn alle Fahrer ihren Job machen würden und die Kunden auch wirklich anfahren würden, wäre dieses Ding auch überflüssig. Ist es leider nicht.

Dieter Hackländer

2 Rezensionen

  ⭐ 5 Monaten

An zwei Tagen hintereinander konnte das Päckchen angeblich nicht zugestellt werden weil angeblich niemand erreichbar war.An beiden Tagen war niemand am Haus. Nach endloser Zeit in der Warteschleife habe es aufgegeben jemanden zu erreichen und habe dann mit Glück im Paketshop mein Päckchen gefunden. GLS nie wieder.

Aśka Aska

1 Rezension

⭐ vor 5 Monaten

Ich habe heute auf das Paket gewartet. Insbesondere habe ich das Haus nicht verlassen, als sie das Paket verfolgte, schrieb sie, dass es bis 12:45 Uhr geliefert wird. Ich rief die Firma an und plötzlich stellte sich heraus, dass es statt heute am Dienstag geliefert wird. Ich bin wütend Auf der Seite, auf der Sie das Paket verfolgen können, gab es auch keine Informationen. Ich bin wütend und sehr schlecht. Letztes Mal habe ich etwas bestellt. NIE WIEDER !!!!

Lea-Esther Faust

1 Rezension

  ⭐ vor 2 Monaten

Sehr enttäuschend. Telefonische Erreichbarkeit sowie elektronischer Schriftverkehr eine wahre Katastrophe. Nachdem mein Paket das erste Mal nicht zugestellt werden konnte wurde laut Schein am nächsten Tage ein erneuter Versuch vorgenommen. Da beide Mal keine Zustellung erfolgen kann war wieder ein Schein im Briefkasten. Laut diesem sollte es im GLS Paket-Shop liegen. Laut Internet liegt das Paket im Zustell-Depot. Laut Track – ID ist das Paket gar nicht erst registriert. Nachdem ich nun auf Gut Glück mehrere GLS – Shops in der Nähe abgefahren habe, habe ich eine elektronische Anfrage gestellt, da der Paketwert im hohen dreistelligen Bereich lag. Hier bekam ich eine Standart Antwort wo mein Paket überall sein könnte. Laut telefonischer Anfrage liegt es im GLS Depot über 30 km vom Zustellort entfernt und kann dort abgeholt werden . Die Bearbeitung der ganzen Aktion hat mich jetzt 4 Werktage gekostet. Persönliche Beratung / Hilfe am Telefon ist überhaupt nicht verfügbar. Schadenersatz für Mehraufwendungen können nicht geltend gemacht werden. Wahrscheinlich wäre das Unternehmen dann auch schon Insolvent.

Vlad Rodriguez

11 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Faule Ratten !!!! Am Samstag wird nicht gearbeitet. Extra mir jemanden besorgt , damit jemand zuhause am Montag ist . Und der GLS Fahrer klingelt nicht mal und wirft nur ein Schein rein , angeblich war keiner zuhause . NIE WIEDER GLS !!!!

Jim Risin

7 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

GLS ist der allerletzte Laden!!! Fahrer sind komplette Analphabeten, sprechen kein einziges Wort Deutsch und sind ständig aggressiv. Dass solche Leute überhaupt eingestellt werden ist unfassbar!! Die kann man doch nicht auf Kunden loslassen. Nie wieder GLS!!!

Bernd Meyer

4 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Der absolut letzte Laden, dem ich meine Pakete anvertrauen würde. Pakete werden verloren gebracht, es wird beim Paketshop abgegeben obwohl man den ganzen Tag zu Hause, nicht einmal Zettel in den Briefkasten gelegt oder zumindest an die Tür geklebt… Und der Kundenservice wird teilweise beleidigend.

DrOetker1991

4 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Ein Stern ist noch zuviel. Der Laden kann einfach nichts. GLS eigene Mail kündigt ein Paket für freitag an… Es kommt natürlich nicht. Montags sieht man das GLS- Auto (vermutlich muss der Fahrer wegen GPS- Tracking bis zum HAus fahren). Man geht innerhalb von 30 Sekunden runter. geklingelt wurde nicht. Auto samt Fahrer und Paket wieder weg. Zwei Min. Später die MAil, man sei nicht angetroffen worden. Unfassbar. Shops mit GLS- Versand werden nicht mehr genutzt.

Kim Gryla

2 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

Am liebsten 0 Sterne… warte seid einer knappen Woche auf mein Paket, jedesmal ist irgendwas anderes… beim ersten mal hieß es ist im falschen Auto gelandet, am nächsten Tag stimmt was mit der Nummer usw. usw. wenn über Gls geliefert wird dann überlege ich nächstens genauer ob ich dort bestelle

G. Klecha

1 Rezension

⭐ vor 4 Monaten

Mein Paket wurde nicht zugestellt, obwohl der Laden von 8.00 bis 18.00 Uhr geöffnet ist. 03.07.19 / 15:47 Das Paket wurde nicht zugestellt, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Dortmund Bitte erklären Sie!

Heiko G.

8 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

GLS hat mein Einkaufsverhalten entscheidend verändert. Ich bestelle nicht mehr in Shops, die mit GLS versenden. Sollte jemand mit GLS versenden muss ich die Annahme noch nichtmal verweigern. Alle bekannten Lieferdienste liefern bei mir, GLS behauptet, dass wir hier nicht wohnen und schickt das Paket irgendwann zurück. Ich fahre doch keine 25km um mein Paket abzuholen. Es gibt schlechte Lieferdienste, aber GLS ist schlechter als schlecht.

Christoph Hövekenmeier

19 Rezensionen

⭐ vor 8 Monaten

GLS kommt mir nicht mehr ins Haus. Alle Lieferanten werden angeschrieben, das Sendungen, die mit GLS verschickt werden, nicht mehr angenommen werden, weil die Fahrer Hausverbot haben. Heute hat mir ein Fahrer auf meine Beschwerden hin gesagt, dass ich woanders heulen sollte, meine Meinung würde ihn nicht interessieren. Darauf hab ich gesagt, ich würde GLS als Lieferanten streichen und er meinte: «Gut, dann haben wir einen unverschämten Kunden weinger.» Der hat halt nicht realisiert, wer das Geld bezahlt, von dem sein Gehalt überwiesen wird. Ein Stern ist eigentlich noch zuviel für so ein Verhalten.

J. Xy

Local Guide ・14 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Guten Tag, Ich persönlich kann GLS nicht empfehlen.. Die Pakete werden einfach vor der Türe direkt an der Straße abgestellt… Dann muss der Fahrer ja die Unterschrift fälschen und das nenne ich Urkundenfälschung… 2x innerhalb 1 Woche… Das Vertrauen ist somit weg.. Definitiv ist GLS nicht zu empfehlen..

Timo Lange

1 Rezension

⭐ vor 3 Monaten

Schlechteste Paketdienst den es gibt bekommen nicht mal hin mit ihrem eigenen System ein Paket an die richtige Adresse zu schicken. Nie wieder GLS 👎👎👎👎

Rico Nowak

2 Rezensionen

⭐ vor 6 Monaten

Mit Gls haben ich bis jetzt nur schlechte Erfahrungen gesammelt. Habe extra 3 Stunden zuhause gewartet bis mein Paket ankommt, dann habe ich bei der Hotline erfahren das sie Probleme mit der Verladung hatten und es erst in 2 Tagen kommt. Kurz gefasst Gls werde ich nie wieder nutzen.

Uwe Dubisch

2 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Habe bisher nur negative Erfahrungen gemacht. Meine Firma hat durchgehend von 8.00 bis 19.30 Uhr auf. 8 Mitarbeiter sind vor Ort. GLS hat bei Anlieferungen angeblich niemanden angetroffen. Ca. jede zweite Anlieferung findet nicht statt. Ich werde in Zukunft keine Produkte mehr erwerben, die von GLS zugestellt werden.

Louis

Local Guide ・369 Rezensionen

⭐ vor 10 Monaten

KATHASTROPHENVEREIN! Extra «Abendzustellung zwischen 17-20 Uhr» online ausgewählt, das Paket kam einen Tag später wie angegeben und der Fahrer hat uns ernsthaft Samstags morgens um 7 Uhr mit sturmklingeln aus dem Bett geklingelt. Darauf angesprochen, kam nicht mal eine Entschuldigung o.ä, sondern nur «Oh, hab ich gestern wohl übersehen». Ich kann verstehen, dass die Fahrer es sicher nicht einfach haben, aber das geht gar nicht! Meine letzte Bestellung, die über GLS geliefert wurde!

Holger Wrongstuff

7 Rezensionen

⭐ vor 6 Monaten

GLS ist nicht zu empfehlen. Man erwartet ein Paket und ist NUR deshalb den ganzen Tag vor Ort. Leider hat der Auslieferungsfahrer es nicht geschafft, weder meine Straße zu befahren, noch meine Klingel zu finden. Stattdessen fährt er gleich zu einem GLS Paket Shop um das Paket gleich dort abzugeben. Keine Karte im Briefkasten… Nix… An der Hotline erfährt man auch keine Transparenz «SIE SIND NICHT UNSER KUNDE» wurde mir entgegnet. Mein Erwartung wäre gewesen, dass der Fahrer mir das Paket noch am selben Tag liefert. Das würde aber dann so 5 – 10 Werktage in Anspruch nehmen. Einen Vorgesetzten kann man auch nicht sofort sprechen. Dieser meldet sich dann «sobald wie möglich»! Personal der Hotline scheint dennoch gut geschult und agiert deeskalierend. Ich bin mal gespannt, wie das noch weiter geht.

Andreas Zimmer

2 Rezensionen

⭐ vor 7 Monaten

Gls voll der dreck. Packet bestellt. Laut versandübersicht dann nicht angetroffen worden obwohl 24 h zu hause und kein zettel vorhanden. Wo ist jetzt das packet ?

HPT V

Local Guide ・24 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Sehr schlechte Erfahrung…

Tobias Briegel

Local Guide ・50 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Ich wende mich jetzt an den Verbraucherschutz, ich lasse mir das nicht weiter gefallen! Dieser Dienstleister ist das Allerletzte! Zum wiederholten Male hat der Zusteller nicht geklingelt und einfach eine Karte in den Briefkasten eingeworfen. Der «Helfer» an der Hotline ist unfreundlich und die geballte Inkompetenz in Person, hier kann man keine Hilfe erwarten! Leider kann man hier keine 0 Sterne vergeben, ich hoffe GLS geht irgendwann insolvent…!

Fabian Roß

Local Guide ・91 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Ich arbeite bei der GLS Germany GmbH & Co. OHG in Dortmund als Field-IT/Customer Systems Mitarbeiter. Ich betreue unsere Großkunden und unterstütze meine Kollegen im IT-Bereich. Ich habe selbst schon einige Pakete mit GLS verschickt und fast jedes Paket kam als Standardpaket direkt am nächsten Tag an. Die Zustellzeit ist also top! Ich kann GLS als Versanddienstleister weiterempfehlen.

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Düsseldorf

Der GLS-PaketShop, Liesegangstraße 14, 40211 Düsseldorf, Deutschland

Fabi i

1 Rezension

⭐ vor 2 Monaten

Einfach nur was sollen diese Öffnungszeiten ?! Ich will mein Paket Samstag abholen und nix passiert ! Weil die Öffnungszeiten ja gar nicht klar gehen bei dhl zb sind diese auch Samstag abhol bar soger Die post hat samstags auf Wieos dieser Laden nicht ?‘! 😤naja das sagt halt schon alles ! Bin einfach nur so sauer ! Daher ich das Paket heute brauchte danke für nix auf dem schönen abholschein aus dem Briefkasten stand davon auch nix sonder das man es am nächsten Tag abholen kann so haben wir uns nix dabei gedacht und wollten es heute holen und was sehen wir da diese völlig unnötigen Öffnungszeiten aus ihren andern Bewertungen sieht man ja was andere davon halten ! Sollte sie evt ändern wen sie überhaupt Kunden wollen ! 😑

Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten

Hallo Fabi i, dass Sie verärgert sind, tut uns leid. Die Öffnungszeiten vom GLS-PaketShop sind auf unserer Homepage unter www.gls-group.eu von einzusehen. Diese richten sich grundsätzlich nach den üblichen Geschäftszeiten in Ihrem Ort. Bei der Wahl von Vertragspartnern für GLS PaketShops achten wir auf die räumliche Nähe zu unseren Empfängern sowie auf annehmbare Öffnungszeiten. Sollte dies bei Ihrem GLS PaketShop nicht der Fall sein, so bitten wir Sie, dies zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Yeliz K.

10 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 11 Monaten

Fand die Dame sehr nett und es hat alles gut geklappt. Die Öffnungszeiten finde ich aber auch sehr unpraktisch. Am Samstag nicht einmal für ein paar Stunden geöffnet zu haben, oder an mindestens einem Abend bis 20/21 Uhr, stellt für einen großen Teil der arbeitenden Bevölkerung eine Schwierigkeit dar.

Alexander Kukovic

Local Guide ・32 Rezensionen

⭐⭐ vor 3 Monaten

Für einen Paketshop miserable Öffnungszeiten: Donnerstag 10:00–19:00 Freitag 10:00–19:00 Samstag GESCHLOSSEN !!!??? Sonntag Geschlossen Montag 10:00–19:00 Dienstag 10:00–19:00 Mittwoch 10:00–19:00

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Herr Kukovic, die Öffnungszeiten des GLS PaketShops richten sich grundsätzlich nach den üblichen Geschäftszeiten in Ihrem Ort. Bei der Wahl von Vertragspartnern für GLS PaketShops achten wir auf die räumliche Nähe zu unseren Empfängern sowie auf annehmbare Öffnungszeiten. Sollte dies bei Ihrem GLS PaketShop nicht der Fall sein, so bitten wir Sie, dies zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Ingrid Schuchardt

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Die bisherigen schlechten Beurteilungen kann ich nachvollziehen: Als ich neulich ein Paket abholen wollte, wurde ich sogar von dem nicht angeleinten, zu der Zeit wohl «herrenlosen» Hund der Inhaberin angesprungen und in die Hose gebissen. Als ich mich bei der Inhaberin beschweren wollte, die endlich vom Rauchen wieder kam, hieß es wortwörtlich «Halt die Schnauze, unterschreib’ für Dein Paket und verschwinde.» Zum Glück hat das GLS-Beschweremanagement funktioniert, und ich kann die Hose auf die Kosten dieses Shops reinigen lassen — doch in Reaktion will dieser mir nun Hausverbot erteilen. Als ob ich dort jemals wieder hingehen würde!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Ingrid Schuchardt, es tut uns leid zu lesen, dass Sie solche Erfahrungen mit dem PaketShop machen mussten. Ihren Hinweis werden wir nochmals an die Fachabteilung weitergeben, damit so ein Vorfall nicht nochmal vorkommt. Wir sind froh, dass Ihnen darüber hinaus nichts Schlimmes passiert ist. Es freut mich jedoch zu lesen, dass Ihnen bereits durch GLS weitergeholfen wurde. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Steve

Local Guide ・26 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Netter kleiner Shop, mit einer ausgezeichneten Mitarbeiterin. Vielen Dank nochmal!

Antwort vom Inhaber vor 8 Monaten

Hallo Steve, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Daniel Föhl

Local Guide ・152 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 4 Monaten

Alles gut

Harun Yuce

15 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten

Professionelle Beratung der Dame.

Uwe Pohlig

Local Guide ・52 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 7 Monaten

Schöner kleiner Laden

Olga Kajgana

6 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Nach 3 vergeblichen Versuchen wegen ungeschulten Personals und defekter Geräte in anderen GLS Shops ein Paket zu retournieren, hat es hier endlich problemlos geklappt. Nach dem ganzen Aufwand war es das letzte Mal, dass ich mir ein Paket von GLS liefern lasse.

Ümit K

Local Guide ・75 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Der Laden ist eigentlich überflüssig. An die Öffnungszeiten hält sich glaube ich keiner und die Mitarbeiter denken wohl sie wären in einem Internetcafe. Kein guter Eindruck wenn man vor der Theke mit dem Handy spielt oder am Laptop zu Gange ist.

Dag Ortkrass

4 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Was für ein Saftladen… da fährt man durch die halbe Stadt um sein Paket abzuholen und dann muss man leider feststellen, dass die Besitzer sich nicht an ihre eigenen Öffnungszeiten halten. Eine Stunde vor offiziellem Ladenschluss ist alles duster hinter der Scheibe…

sami B.

Local Guide ・133 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

Schlechter Paketdienst

Simon Fuchs

2 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Samstags nicht geöffnet??

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Simon Fuchs, wie in den Öffnungszeiten hat dieser PaketShop Montags bis Freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Kartheek B.K

Local Guide ・15 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat

(Übersetzt von Google) Sehr nettes Personal. Sie sind sehr aufrichtig und freundlich (Original) Very nice staff. They are very sincere as well as friendly

Antwort vom Inhaber vor 3 Wochen

(Übersetzt von Google) Hallo Kartheek B.K, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Vor-Ort-Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop Team (Original) Hello Kartheek B.K, thank you for your positive rating. We are pleased to read that you are satisfied with the on-site service. Best regards, your GLS PaketShop Team

Lisa S

Local Guide ・1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 4 Monaten

Uwe Fischer

Local Guide ・67 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Valentin Domnisan

Local Guide ・39 Rezensionen

⭐⭐ vor einem Monat

Mirela Moiceanu

Local Guide ・1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

Juan Cuesta Presidente

Local Guide ・1 Rezension

⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Stuttgart

Kiosk F. Haug, Neckarstraße 136, 70190 Stuttgart, Deutschland

Melanie Rauch

4 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Muss man einen Stern geben. Minussterne waren super. Habe was bei Amazon bestellt und zu meiner Familie schicken lassen. Die DP findet die Adresse und andere Paketdienste auch. Habe mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen, keine Antwort. Telefonisch gar nicht möglich. Der Verkäufer und ich haben alles dran gesetzt, inklusive telefonnummern meiner Familie. Stattdessen wird nicht mehr in Neukirchen Oldenburg sondern in Neumünster nach derlm Empfänger gesucht.

Antwort vom Inhaber vor einer Woche

Hallo Frau Rauch, da es sich hier um ein Anliegen für Ihre Zustellung handelt und nicht um eine PaketShop Bewertung für den PaketShop Kiosk F. Haug, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Jürgen Mullis

Local Guide ・216 Rezensionen

⭐⭐ vor 3 Monaten

Hallo ! Ihre Packet Zusteller die kaum Deutsch sprechen machen überall Klingelputz habe diese öfter des Hauses verwiesen.Vermerk:bei Anrufen Ihrer Firma ist keiner Zuständig bei Beschwerden.Somit weiterhin Beschwerden und Hausverbote Ihrer Kunden…

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Herr Mullis, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop Kiosk F. Haug in Stuttgart. Bitte setzen Sie sich bei solchen Anliegen erneut mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Uschi Prosperino

Local Guide ・76 Rezensionen

⭐⭐ vor 8 Monaten

Musste lange den Shop suchen

Rudi

Local Guide ・29 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Ich kann dem Rest nicht zustimmen. Super freundlicher Service. Ich hatte sogar für eine Paketsendung 14 Cent zu wenig in der Tasche, die mir einfach erlassen wurden. Vielen Dank. GLS selber ist vllt nicht der beste Paketdienst, aber dieser Shop ist gut.

Gaby Stuerz

2 Rezensionen

⭐⭐ vor 3 Monaten

Unfreundlich …

Anatoliy Palayev

2 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Hallo. Schon zum 3ten mal bin ich zuhause, aber das Paket wird zum Paketshop gebracht.

Reiner Günther

13 Rezensionen

 vor 11 Monaten

Immer freundlich einfach top

Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten

Hallo Sinnliche Verführung Pralinen, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Gehtdich Nixan

10 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Alles, wirklich alles, was mit GLS zu tun hat ist eine einzige Katastrophe. Und so auch der GLS Paketshop Haug in der Neckarstraße. Ich bin noch nie so unfreundlich und rotzig bedient worden – von einer Dame, die wohl täglich die Inkompetenz von GLS ausbaden darf. Das ist zwar blöd, aber alles andere als eine Entschuldigung dafür, sich selbst zu verhalten, wie die Axt im Wald. Bei der Überprüfung des Personalausweises in Verbindung mit der Versandadresse ist dieser Reketenwissenschaftlerin aufgefallen, dass Versandadresse und Wohnadresse nicht übereinstimmen – und eigentlich dürfte sie mir das Paket ja gar nicht aushändigen. Ich hätte ihr gerne in Ruhe erklärt, dass das Paket hätte gar nicht bei ihr landen dürfen, da ich es extra an meine Arbeitsstelle habe senden lassen, da bei uns – oh wunder – tagsüber niemand zu Hause ist. Zur angeblichen Anfahrt des Paketboten war bei uns im Büro aber anscheinend niemand da. Komisch. Ich vermute viel eher, dass der Paketfahrer einfach keine Lust hatte aus dem Auto auszusteigen und das Paket einfach direkt im Shop abgegeben hat. Darum hatte ich auch keine Abholkarte und wusste überhaupt nur vom Verbleib meines Paketes, weil ich selbst Nachforschungen angestellt habe und in diesem Zusammenhang schon mit einer hilflosen Telefonistin im «ServieCenter» telefoniert hatte. Also fahre ich durch die halbe Stadt, um mein Paket abzuholen und muss mir dann morgens um halb acht von einer miesgelaunten Lottofee erklären lassen, wie die Welt funktioniert. Nee, danke. Ich hab meine Lehre daraus gezogen: nie wieder etwas bestellen, dass per GLS versendet wird. Außerdem nicht rauchen und keine Kaugummis kauen – damit ich ja niemals in die Versuchung komme, aus irgendwelchen Gründen wieder diesen Kiosk zu betreten.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Gehtdich Nixan, dass Sie bei der Abholung Ihres Paketes eine solch unschöne Erfahrung machen mussten tut uns leid. Wir werden diesen Hinweis intern klären, damit ein solcher Vorfall sich nicht wiederholt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Zarina Rza

4 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Paket nicht bekommen. Es wurde bei mir nicht geklingelt und ich hab keine Benachrichtigung bekommen. Service ist seht unhöflich. Die Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt.

Alessio Huber

Local Guide ・73 Rezensionen

 ⭐ vor 2 Jahren

Unfreundlich sie wollte mir das Tesaband in Rechnung stellen. Und hat mir das Paket nocht angenommen Weil sie mit meinem starken Charakter nicht nach lam

Im Tima

1 Rezension

⭐ vor 2 Jahren

Bin sehr unzufrieden. Erstens hat bei uns keine geklingelt, zweitens wurde keine Benachrichtigungskarte bei uns hinterlassen.

Calogero Ciulla

Local Guide ・2 Rezensionen

⭐⭐ vor 9 Monaten

Florian

Local Guide ・17 Rezensionen

⭐⭐ vor 4 Monaten

Gogo goran

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Frankfurt

Kiosk / Lotto-Shop, Niddagaustraße 76, 60489 Frankfurt am Main, Deutschland

Tina Koese

Local Guide ・52 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Monat

Mehr Erfahrung beim personal wäre gut.

Torsten Stutz

Local Guide ・27 Rezensionen

 ⭐⭐⭐⭐⭐vor einem Monat

nicht nur ein Paket Shop

Jens P

Local Guide ・50 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Alles super

Nikola Peric

10 Rezensionen

⭐ vor 11 Monaten

Sehr schlecht. Die haben mir eine schöne Postkarte gelassen, dass die da waren und keinen auf der Adresse gefunden haben.Wäre ok wenn es so wäre. Ich war zuhause in meinem Arbeitszimmer, wo das Fenster auf die Strasse schaut, die waren überhaupt nicht da. Schlimmer als Hermes!!

Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten

Hallo Nikola Peric, wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Br Re

Local Guide ・56 Rezensionen

 ⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Freundlich

Jörn R.

6 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Super netter Kiosk!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Jörn Rother, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Olguța Loghin

⭐ 2 Rezensionen

 vor einem Jahr

Joe Adriel

Local Guide ・15 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Monat

Jorge Leitão

Local Guide ・31 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Monat

Thekla Lorenz

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Köln

Luca to go, Venloer Str. 425A, 50825 Köln, Deutschland

Ecem Gürer

7 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Wenn möglich null sterne !!!! Extrem unfreundlich! Hinter kunden wird hergeredet!! Gls bitte station wechseln!

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Ecem Gürer, entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dass Sie bei dem Paketshop eine negative Erfahrung machen mußten, tut uns leid. Wir werden Ihren Hinweis klären. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

eva Hohmann

3 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Schrecklich schlechte Erfahrung gemacht. Ich wollte zwei Pakete, dann doch nur ein Paket versenden. Das hat dem Inhaber nicht geschmeckt und hat mich eiskalt aus dem Laden einfach so rausgeschmissen. Ich war weder laut noch unhöflich. ALso sowas haste net gesehen. Diesen Laden betrete ich nie wieder.

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Frau Hohmann, dass Sie eine solch unschöne Erfahrung machen mussten, tut uns leid. Wir werden Ihren Hinweis intern klären, damit ein solcher Vorfall sich nicht wiederholt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Andrea Denzler

Local Guide ・10 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Erstaunlich wie schnell der Mitarbeiter in der Flut von Paketen meins gefunden hat.

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Frau Denzler, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Christian Oswald

3 Rezensionen

⭐ vor 8 Monaten

Der Ort ist eine Zumutung. Komplett überfordert mit den Pakten verschiedener Anbieter und inkompetenter Service. Kein Sortierungssystem, Pakete werden nicht aufgefunden, es bilden sich lange Warteschlangen. Fläche für die grosse Anzahl an Paketen absolut ungeeignet. Beschwerde wird bei GLS eingereicht.

Simon

11 Rezensionen

⭐⭐ vor 2 Jahren

Verschiedene Mitarbeiter unfreundlich

Ben S

Local Guide ・209 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

arrogant

Antwort vom Inhaber vor 2 Jahren

Guten Tag Slawa S, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch im GLS PaketShop in Köln nicht zufrieden waren. Haben Sie konkretes Feedback für uns? Dann schicken Sie uns gerne eine E-Mail an service@gls-germany.com. Beste Grüße, Ihr GLS Germany Team

Мария ***

Local Guide

⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten

Luca Vivienne liebe Kabak

Local Guide ・13 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Sercan BOZKURT

Local Guide ・14 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Fatemeh Rafiee

2 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 3 Wochen

Matthias Fischer

Local Guide ・8 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren

Pantaleons Waschsalon, Pantaleonsmühlengasse 42-44, 50676 Köln, Deutschland

Tom Drng

3 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Obwohl das Paket laut Tracking vor Ort liegt, gibt der Mitarbeiter es nicht heraus. P.s. Die Antwort vom Gls Beschwerdemanagement: Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre E-Mail.  Ihr Paket wurde am 01.07.2019 im folgenden GLS PaketShop alternativ zugestellt: Pantaleons Waschsalon Pantaleonsmühlengasse 42-44 DE 50676 Köln Bitte holen Sie Ihre Sendung innerhalb von 8 Arbeitstagen ab. Zur Abholung Ihres Paketes im GLS PaketShop benötigen Sie Ihren Personalausweis oder Ihren Reisepass, gleiches gilt auch für eine bevollmächtigte Person. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ich bin begeistert.

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo, dass Sie umsonst zum PaketShop gefahren sind, tut uns leid. Wenn wir Ihr Anliegen intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com oder wenden Sie telefonisch an unseren Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

NickFM

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Als ich nach meinem Paket gefragt habe, sagte der Besitzer das er Mittagspause hätte, obwohl nichts davon im Internet oder vor dem Laden steht! Sehr schlechter Service! Ich hoffe der Paketdienst bringt mein Paket dort nie wieder hin!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo NickFM, es tut mir leid zu lesen, dass Sie während der angegebenen Öffnungszeiten Ihr Paket nicht abholen konnten. Diesen Hinweis werden wir klären, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Thomas Müller

Local Guide ・26 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Unfassbar schlechter Service – Persönliche Lieferung scheint bei GLS wohl ein Fremdwort zu sein. GLS Fahrer behaupten einfach man wäre nicht vor Ort gewesen und liefern es direkt an den Paketshop und genau das ist das Problem. Keiner weiß von nix und diesem Paketshop ist es auch noch egal! Bitte vermeiden sie mit GLS etwas zu verschicken und sich auch etwas schicken zu lassen. GLS + GLS Paketshop = Null Sterne !!!!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo THomas Müller, dass Sie mit der Zustellung durch uns nicht zufrieden waren tut mir leid. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unsere Kundenservice. Dies geht entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per EMail an service@gls-germany.com Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Skateboarding Berlin

Local Guide ・27 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Unfassbar schlechter GLS Shop! Bei der Nachfrage wieviele Pakete dort von mir genau liegen. Wurde gesagt: «Keine Ahnung!» und es wurde einfach aufgelegt. Guter Service sieht anders aus. 0 Sterne 😉

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS München

Internet Cafe, Kistlerhofstraße 88, 81379 München, Deutschland

Luke Skywodka

Local Guide ・530 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat

Freundliches Personal und erstaunlich großes Sortiment zu fairen Konditionen.

Antwort vom Inhaber vor 5 Tagen

Hallo Herr Skywodka, dass Sie mit dem Service beim PaketShop Internet Cafe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

ma al

7 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat

immer wieder sehr nette herren obwohl gls das schlechteste ist

Antwort vom Inhaber vor 5 Tagen

Hall ma al, für Ihr positives Feedback zum PaketShop Internet Cafe vielen Dank. Wenn es ein aktuelles Anliegen zur Zustellung gibt, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Stefano Contaldo

Local Guide ・44 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Zweiwoche gewartet auf mein packet ohne benachrichtigung…nix gegen der internet cafè besitzer sondern gegen firma GLS👎

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Herr Contaldo, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Germany Deutschland

8 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat

Super freundlich

Gabi Türck

43 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor einer Woche

Hat viele Sorten Zigaretten

Claus Esterbauer

1 Rezension

 ⭐ vor 10 Monaten

Was für ein unfreundlicher H*Sohn!!! Unfreundlich, unkompetent, der totale Vollidiot! Dienstleistung ist anders!

alosi bergmann

2 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten

Beste glas Paket Shop München sehr nett schnell. Lieder sind viele Paketempfänger unzufrieden mit ihre leben man denkt das ist Gls zentrale leider nicht das ist nur Paket Shop das Hatt mit Service usw nicht zu tun zentrale ist immer noch Gls wenn sie warten müssen dann muss man auch warten finde ich sehr unverschämt das manche so bewerten sehr lächerlich

Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten

Hallo Alosi Bergmann, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Thomas Hochreither

Local Guide ・49 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Lächelnd wurde mir erklärt, daß ich heute kein Paket mehr abgeben kann. Grinsend meinte er, daß er zwar noch ein paar Pakete hat, aber meines ich erst im September wieder abgeben kann. Er hätte gekündigt. Was dann mit den noch vorhandenen Paketen bis dahin passiert, erschließt sich mir nicht. Zu der Frage, wo ich mein Paket abgeben kann,meinte er nur, er glaube, es gebe Google, es sei nicht sein Problem. DAS nenne ich Kundenorientiert…. Naja, der Laden ist nicht zu empfehlen.

zsolt feldmajer

499 Rezensionen

⭐⭐ vor 11 Monaten

Sowas eie post

Kadir Er

Local Guide ・9 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Super unfreundlicher Kundendienst. Ich wollte ein GLS Paket abholen und der Ladenbesitzer fragte, ob ich eine Email bekommen habe. Ohne Email brauche ich nicht kommen. Ich bin doch gekommen weil ich eine Benachrichtigung erhalten hatte. Er wollte mein Paket nicht raus suchen, weil er nicht wüsste wo es liegt. Als ich meinen Namen auf einem Paket von weitem erkannt hatte und darauf verwies, meinte er, dass doch so viele Leute genau so heißen würden. Dann bin ich zu den Paketen, habe es mir genommen, und mit meinem Ausweis auf den Tresen gelegt. Er wurde sehr wütend und meinte ich solle nicht in diesen Bereich treten. Seitdem möchte ich nie wieder dieses Geschäft betreten. Ich habe selber ausländische Wurzeln… Aber der Typ scheint sehr unzufrieden mit seinem Leben zu sein.

Antwort vom Inhaber vor 2 Jahren

Sehr geehrter Kadir Er, es tut uns Leid, dass Sie diese Erfahrung im GLS PaketShop in München machen mussten. Die zuständige Fachabteilung ist über diesen Vorfall informiert und wird sich umgehend darum kümmern. Wir sind von daher zuversichtlich, dass Ihr nächster Besuch im GLS PaketShop wieder positiv verläuft. Gerne können Sie uns dann Ihr Feedback hinterlassen oder sich per E-Mail (service@gls-germany.com) an uns wenden. Beste Grüße, Ihr GLS Germany Team

ismail hussin

2 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

sehr behilflich

Sven Lange

4 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Nadim bester Mann

omansolame

2 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Habe ein Päckchen dort hin bestellt und wollte es abholen. Amazon sagt, es ist da. DPD sagt, es ist da. Trotzdem behaupten die, es wäre nix da. Die sind sogar zum Pakete austragen zu unterqualifiziert. Aber typisch DPD: kaum ein Wort deutsch und Pakete kommen nie bei einem an.

Namman Habib

11 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren

freundlich , Hilfsbereit

Dejan Djukic

Local Guide ・149 Rezensionen

⭐⭐ vor 3 Monaten

Momo Kprl

3 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Sergei Drach

Local Guide ・27 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 4 Wochen

Sami Ahmed

3 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 7 Monaten

Ahmed t

Local Guide ・19 Rezensionen

⭐⭐ vor einem Monat

valy tibeica

Local Guide

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Wochen

Arkan Hamzah

1 Rezension

 vor 8 Monaten

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Rico Langenecker

Local Guide ・14 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

Ralf Eichler

Local Guide ・4 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 9 Monaten

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Hamburg

GLS Depot 20, Pinkertweg 49, 22113 Hamburg, Deutschland

jp0046

Local Guide ・49 Rezensionen

⭐ vor 3 Wochen

Katastrophe! Trotz Abstellerlaubnis das Paket in einem 10km entfernten Paketshop abgeliefert. Hotline einen ganzen Tag lang nicht erreichbar, auf Mails keine Reaktion! Als ich dir Hotline endlich erreicht habe, wurde mir gesagt, das es mein Problem sei und mir nicht geholfen werden kann, Unfassbar!

Ali Yüce

11 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

Günstiger kann man in Deutschland nicht verschicken. Mitarbeiter sind freundlich und bemüht, leider sind die Fahrer teilweise überfordert, so dass sie zeitliche Vereinbarungen nicht einhalten können. Beschwerden werden freundlich angenommen, aber langfristig hat sich nichts geändert.

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Ali Yüce, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 (als Empfänger) oder 06677 – 646 90 70 30 (als Versender). Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Borislav Sashov

3 Rezensionen

⭐ vor 4 Tagen

Finger weg!Meine Unterschrift gefalscht!Ware nicht geliefert.Nach beschwerde und abfrage am telefon und IM DEPOT,nur die normale bedienungen wiederholen.Der fahrer muss abgefragt werden.Nach der frist wieder kein paket,wieder gezeichnet als beschwerde ,wieder der fahrer muss abgefragt werden.Ob Depot ,Zentralle und die Subunternehmer,die bewertung gilt für alle.Die Subunternehmer zeigen ihre Name,fur mich und viel leute sie sind eine Firma.

Thomas Wessel

9 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

Okay, Billwerder ist am Ende der Welt. Okay, es ist ausgeschildert und man muss lesen können. Alle sehr freundlich und bei aller Kritik Top Kommunikation

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Herr Wessel, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Andreas Göttsche

28 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

Wenn man nicht lesen kann, nicht schreiben kann und auch kein Fahrzeug führen kann, ja dann kann man anscheinend bei GLS arbeiten. Paket einfach vor die Tür gestellt, schnell die Unterschrift gefaked und fertig ist die «Zustellung». Ich wünsche mir von Herzen das so ein Laden bald einfach pleite geht und in der Versenkung verschwindet.

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Herr Göttsche, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Wenn wir Ihr Anliegen klären sollen, setzen Sie sich bitte mit den Kollegen vom Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Max vom Moor

6 Rezensionen

⭐ vor 2 Monaten

Gerne keinen Stern….so daneben …mich dreimal angerufen und nach der Adresse erkundigt 🙄 – direkt an der Kreisstrasse 😁trotzdem nicht möglich das Paket nach 10 ! TAGEN zuzustellen .. um Ausreden nicht verlegen,meistens immer die gleiche Ausrede ,niemanden angetroffen…aber keine Benachrichtigungen im Kasten . Der letzte Laden – hat mit Dienstleistungsgewerbe nix zu tun.. ne Glatte 6- ,kann den Ärger der Kunden gut nachvollziehen. Wie kann man nur als Verkäufer mit so einem Paketdienst zusammen arbeiten? Nur weil der Verein vielleicht n paar Cent billiger fährt als n zuverlässiger… Da muss dringend ne Gesetzesänderung her – Verbraucherschutz!!! Übrigens , bei negativer Bewertung soll man eine Service / Kundennummer anrufen…die kümmern sich ….Ich lach mich schlapp😁😁😁

Antwort vom Inhaber vor einem Monat

Hallo Max vom Moor, dass es bei Ihnen zu Problemen bei der Zustellung kam, tut uns leid. Da es hier nur um Bewertungen für den Paketshop im GLS Depot in Hamburg geht und nicht um die Zustellung, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen vom Kundenservice. Dies geht entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

David Braubach

Local Guide ・222 Rezensionen

⭐ vor 2 Monaten

Ich werde bald Anzeige erstatten, der Verkäufer hat am 16 August in Tornesch bei Hamburg verschickt die Sendung sollte nach Lüneburg Habichtsweg. Laut sendungsverfolgung und Verkäufer wurde es nach Handorf Kampweg 4A geliefert. Viele Telefonate und Tage später ist nun der 28 August und ich habe immer noch nichts erhalten. Warum teilt ihr den Empfänger nicht mit er solle sich von Januar bis Dezember bereit halten es könnte was geliefert werden

Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten

Hallo Herr Braubach, dass Sie länger als gewünscht auf das Paket warten mussten, bedauern wir. Wenn Ihr Anliegen noch aktuell ist und wir diesen intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com, da es sich hier um Ihre Zustellung handelt und um keine Bewertung für den PaketShop. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Mahir Cayan

3 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Der Außendienst hilft nicht,Pakete kommen mit falschen Namen in falschen Orten.Man kann kein Shop oder Fahrer werden,man muss Sklave werden meiner Meinung nach zu GLS.Der Aussendienst denkt nach meiner Meinung,dass jedes Paketshop ihm gehört und er kann machen was sein Herz begehrt.

Philip Starcky

4 Rezensionen

⭐ vor 6 Monaten

Seit 6 Jahren bekannte Firmenadresse kann plötzlich nicht mehr gefunden werden. Bloß nicht mit GLS zusammenarbeiten, wenn man Zuverlässigkeit erwartet.

Sophronius

18 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Sehr guter Kundenservice ! Die E-Mails werden schnell beantwortet und man wird sogar angerufen, was ich bei keinem anderen Paket-Dienstleister erlebt habe !

DeXen91

3 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

Das wiederholte mal…klingelt ihr spasstis auch mal bei leuten….dann muss man hinterher telefonieren um zu erfahren das das paket ANGEBLICH geliefert wurde obwohl meine frau und ich extra zuhause waren…den GANZEN tag …und eure fahrer schaffen es nicht zu klingeln ???nichmal zettel da gelassen gar nix…..unterste schublade !!!

Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten

Hallo, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind, tut uns leid. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

o. Melzero

Local Guide ・26 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

Schnell, freundlich aber nicht so leicht zu finden.

Elora Kleinbach

8 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Lieber GLS Service, eure «Service» Nummer könnt ihr euch gern dahin stecken, wo es kein Licht gibt. Da kommt man kein Stück weiter, weil man mit KEINEM MENSCHEN reden kann. Automatisierung an dieser Stelle komplett fehlgeschlagen, 6, setzen!!!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Elora Kleinbach, wie uns scheint, dreht es sich bei Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop, sondern um die allgemeine Zustellung Ihres Paketes. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt, bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Klara Kaiser

Local Guide ・53 Rezensionen

⭐ vor 10 Monaten

Ich fürchte mich immer, wenn mir ein Lieferant eine Sendung durch GLS avisiert. Kein Zusteller von GLS klingelt und ich soll die Sendung abholen. Das sind hin und zurück 37 km. Das mach ich nicht. Daher kann ich nicht bei Lieferanten bestellen, die mit GLS liefern. Das ist leider bei Amazon nicht vorhersehbar. Egal, die Sendung muß zurück.

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Klara Kaiser, so wie Sie Ihre Zustellung beschreiben, sollte es nicht sein. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen. Wenn wir Sie bei einem aktuellen oder zukünftigen Anliegen unterstützen können, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen dann gerne weiter. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Marcin A

Local Guide ・59 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Sehr gute kiosk

Axel Klein

23 Rezensionen

⭐ vor 2 Monaten

StVO interessiert da niemanden

berkut

1 Rezension

⭐ vor 9 Monaten

Ich habe nie so eine schlechte Erfahrung mit einem Packet Dienst gehabt. Sogar zur Selbstabholung hat nicht geklappt. Schade!

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo berkut berkut, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie ein aktuelles Anliegen haben, bei dem Sie Unterstützung benötigen, dann kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Chris Lopes

1 Rezension

⭐ vor 2 Wochen

Unzuverlässig

Yasin Palabiyik

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Noch nie so schlechte Erfahrung mit einem Paketdienst gehabt. Ich bin Schüler und habe vor einer Woche dort angerufen und gefragt ob sie Leute suchen auf 450,- Basis, sie haben ja gesagt und mir einen Termin um 13 Uhr mit dem Schichtleiter gegeben. Ich war pünktlich um 12:55 Uhr da und musste insgesamt 50 min auf den Schichtleiter warten!!! Würde ich 50 min zu spät kommen, würden sie mich wahrscheinlich verabschieden… Ich würde auch Null Sterne geben, würde es die Option geben!

Milian Fernandes

Local Guide ・39 Rezensionen

⭐ vor 9 Monaten

Genau so, wie die Zusteller sind, sind die Mitarbeiter am Tresen. Unfreundlich, inkompetent, unmöglich. Einfach nur: nein, danke!

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Milian Fernandes , wenn es ein aktuelles Anliegen gibt, bei dem wir Sie unterstützen können, dann kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Dennis Schigiol

1 Rezension

⭐ vor 9 Monaten

Selten so schlechten Service erlebt.

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Dennis Schigiol, schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Anja Schröder

Local Guide ・142 Rezensionen

 ⭐vor einem Jahr

Angeblich gestern ausgeliefert, nichts erhalten ! Beschwerde beim Versender, Info erhalten, Auslieferung bezog sich auf Rückgabe ins Lager, da gestern nicht geschafft. Sollte dann heute kommen. Eben durch Zufall GLS vor dem Haus gesehen, DER HAT UNS SCHEINBAR NICHT GEFUNDEN 🤔, wäre ich nicht raus gegangen, hätte es heute mit der Auslieferung wieder nicht geklappt

David Zajonz

18 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Trotz widrigster Umstände habe ich mein Paket noch am selben Tag erhalten (und den darin befindlichen Baum sofort pflanzen können). Super flexibler Service und hilfsbereit. Man macht sich die Mühe, wenns wirklich wichtig ist und nicht einen Tag warten kann. Danke vielmals.

Matthias Schulz

Local Guide ・11 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Natürlich kommen die Bewertungen einen so negativen Wert, wenn man sich ärgert. Der bei uns zuständige Zusteller (Russe?) wird sicherlich auch nicht sensationell bezahlt, zeichnet sich aber durch eine supersympathische Art und ein geduldiges Bemühen aus, Sendungen bei Nichtantreffen des Adressaten bei Nachbarn abzugeben, wobei es perfekt mit den Benachrichtigungen klappt. Letztendlich hängt die Qualität eines Paketdienstes zum großen Teil am Engagement der Zusteller, wir haben großes Glück.

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Berlin

Steinmetzstraße 62 Infinity, 10783 Berlin, Deutschland

Martin Krutzfeld

Local Guide ・15 Rezensionen

⭐ vor 7 Monaten

Sehr unfreundlich, nur weil ich nicht wusste, wie groß mein Paket ist..

Paul, Uwe

Local Guide ・177 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 9 Monaten

Das ist super 1 👍🎉🎊

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Uwe Paul, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie mit allem zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Martina H.

1 Rezension

⭐ vor 2 Jahren

Wurde wieder nach Hause geschickt, da mein Paket angeblich nicht dort war. Erst beim zweiten Mal wurde es dann gefunden! Dabei muss man wohl noch dankbar sein, dass sie es überhaupt noch gefunden haben.

Ecem

3 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Nicht mal einen Stern wert. Meine Informationkarte für die Paketabholung wurde einfach an die untere Haustür rangeklebt, wo sie jeder einfach hätte einstecken können!! Frechheit, wenn man schon vor der Tür ist und in dem Moment keiner zuhause ist wenigstens in den Postkasten reinwerfen. Mein nächstes Paket wird die GLS mit Sicherheit nicht ausliefern.

Kacki Macki

8 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Unseriös und unverschämt. Pakete werden hier zurückgehalten. Der Besitzer behauptet, Pakete würden bei ihm nicht abgegeben. Und hat sie eigentlich im hinteren Raum zu stehen. Erst nach mehreren Versuchen und Androhungen rückte er das Paket raus. Vorsicht!

Thomas Lehmann

6 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Sehr guter Shop, zuverlässig und immer da.

Hasan Remo

Local Guide ・54 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Sind gut in Sachen vertrauen und können sehr gut mit Kunden und das wichtigste ist sehr zuvorkommend!!!

T C

Local Guide ・324 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

⛔Unseriös ⛔Unzuverlässig ⛔Komisches Personal Wer lesen kann ist im Vorteil jedenfalls als zusteller sollte man lesen können 3x Mal wurde versucht mir ein Päkchen zuzusenden, obwohl ich zu Hause war und bereits mit dem KUNDENDIESNT telefoniert habe wurden meine Daten erneut aufgenommen ( was bereits Aktuell war). Die Mitarbeiter repräsentieren das Unternehmen und dieses Unternehmen ist einfach unzuverlässig unfähig und einfach nur Primitiv das man sich auf ihre Aussage verlassen kann . KANN DIESES UNTERNEHMEN WAS NICHT EINMAL DIE RICHTIGE BEZEICHNUNG DAFÜR IST …. KANN ES NIEMANDEN EMPFEHLEN IM GEGENTEIL WER KEINE KOPFSCHMERZEN HABEN MÖCHTE UND EINEN ZUVERLÄSSIGEN UNTERNEHMEN SUCHT SOLLTE GLS FERN BLEIBEN.

Martin Maui

9 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

¤SCHLECHT ORGANISIERT ¤KUNDENFEINDLICH DAS UNTERNEHMEN IST DAS SCHLECHT ORGANISIERTESTE WAS ICH BIS JETZT ERLEBT HABE. DIE MITARBEITER SIND EIGENARTIG UNFREUNDLICH SOWIE DAS KUNDENSERVICE EINFACH NUR VERLOGEN UNFÄHIG ETWAS AUF DIE REIHE ZU BEKOMMEN ×× DAS IST GLS ×× DAS IST GLS —> WENN SIE EWIG AUF IHR PAKET WARTEN MÖCHTEN, OBWOHL SIE ZUHAUSE SIND UND DEN GANZEN TAG AUF IHR PAKET WARTEN…. OBWOHL SIE EINE BESTÄTIGUNG ERHALTEN HABEN DAS ES IM LAUFE DES TAGES ZUGESTELLT WIRD, BEKOMMEN SIE ABENDS IRGENDWANN EINE EMAIL MIT DEM VERMERK SIE KONNTEN NICHT ANGETROFFEN WERDEN. DAS IST GLS –> UNFÄHIG UNSERIÖS KUNDENFEINDLICH

Stefan H

18 Rezensionen

⭐ vor 3 Jahren

Der Besitzer koennte noch Training zum Thema Produkt & Kundenumgang gebrauchen – hatte Probleme einfachste Fragen & Vorgaenge bzgl. GLS Service zu bearbeiten, auch sehr auf Arbeitsvermeidung bedacht.

M. Zar

Local Guide ・96 Rezensionen

⭐ vor 3 Jahren

Sehr sehr schlecht. Wartet nicht, dass das Packet bei dir ankommt, höchstens kannst du es im Packetshop abholen

Bothaynah Jubran

6 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

(Übersetzt von Google) Lieber Herr, Es ist nicht mein erstes Mal  mit dieser schlechten erfahrung mit ihrem unternehmen. Ich habe extra Geld bezahlt, um mein Paket zu Hause zu haben. Aber ich warte die ganze Zeit in der Wohnung, und ich habe Ihnen die Telefonnummer gegeben, um mich anzurufen, aber Ihr Postbote interessiert sich für nichts. Habe gerade diese Karte (wie beigefügt) und sehr schnell verlassen, noch bevor ich die Tür öffnen konnte. Ich muss ein anderes Paket von Ihrer Firma erhalten, und ich hoffe, dass Ihr Postbote dies nicht noch einmal tun wird. Es scheint, dass der Postbote, der meinen Bereich abdeckt, sich nicht für das Image Ihres Unternehmens interessiert. Ich bin sehr enttäuscht von der Arbeit mit Ihrem Postboten. Grüße, Bothaynah Jubran (Original) Dear Sir, It is not my first time with this bad experience with your company. I paid extra money to have my packet in home. But i wait all the time in the home, and i gave you the telephone number to call me, but your postman doesn’t care about any thing. Just left this card (as attached) and left very fast, even before i could open the door. I have to receive another package by your company, and i hope that your postman will not do that again. It seems that the postman who cover my area doesn’t care about the image of your company. I feel very disappointed from working with your postman. Regards, Bothaynah Jubran

Benjamin Rohé

Local Guide ・62 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

(Übersetzt von Google) Roter Teppich 🙂 (Original) Red carpet 🙂

Konstantin Mihaylov

Local Guide ・11 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

abdul bdk

Local Guide ・206 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

HaLuMa_MaBuBu 1

4 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Jahren