Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Bremen
GLS Depot 28, Malthusstraße 3, 28307 Bremen, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.
Peter Dietrich
Local Guide ・395 Rezensionen
⭐⭐vor 2 Monaten
Ah das spielt keine Rolle ob die Zusteller deutsch sprechen oder nicht auch für eine Verspätung können die Jungs nichts was mich aber richtig ankotzt das sie bei uns in der Vahr klingeln und erwarten das man runter kommt besonders bei mehreren packten einmal bin ich runter und habe den gleich gesagt das es wohl der falsche job für ihn ist wen er die Pakete nicht hoch bekommt in die erste Etage aber da kommt leider wieder das problem mit der Sprache der hat nicht mal kapiert was ich ihn gesagt habe
Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten
Hallo Herr Dietrich, da es bei Ihnen um eine Bewertung für die Zustellung geht und nicht für den PaketShop, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Ahmed Cheriet
2 Rezensionen
⭐ vor einer Woche
leider gibt es kein Minus . nach meine Erfahrung Sie bekommen minus 5
Thorsten Groß
Local Guide ・3 Rezensionen
⭐ vor 7 Monaten
Als einziger Kunde im Laden eine halbe Stunde gewartet, bis das Paket gefunden war und dann noch ein Mitarbeiter einen funktionierenden Scanner hatte (klappte im dritten Versuch). Zwei Unterschriften (digital und analog) und weitere fünf Minuten später durfte ich mein Paket mitnehmen. Kundenservice Fehlanzeige! Dazu: Fahrzeugchaos auf dem Hof, und alle Kundenparkplätze durch einen GLS Transporter zugestellt.
Ute Levering
1 Rezension
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten
Habe heute zum ersten Mal eine Lieferung mit GLS bekommen. Ich habe sie pünktlich im angegebenen Zeitraum erhalten. Sehr netter Zusteller.
Oliver Kerner
4 Rezensionen
⭐ vor 9 Monaten
Ganz schwache Leistung! Paket angeblich zugestellt nur gibt es diese Person nicht. Mehrfache Anrufe im Kundenservice ohne Erfolg und wenn man einmal ein wenig mehr nachfragt wird aufgelegt und gesagt man hätte sich zu gedulden. Eine Leistung vortäuschen die nicht erbracht wurde erfüllt einen gewissen Tatbestand laut STGB. Es wäre daher angebracht sich um diese Sache zu kümmern insbesondere da mir durch dieses schadhafte Verhalten der GLS oder seinem Fahrer ein finanzieller Schaden entstanden ist da ein Kunde nicht beliefert werden konnte. Man kann also sagen Versagen auf ganzer Linie von GLS!
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo Oliver Kerner, wie Sie Ihren Fall beschreiben, können wir Ihnren Unmut nachvollziehen. Damit wir Ihren Hinweis an das zuständige Depot zur Klärung weiterleiten können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Vera Suhr
Local Guide ・89 Rezensionen
⭐⭐⭐ vor 2 Monaten
Viel Verkehr
Lucian Depold
Local Guide ・25 Rezensionen
⭐ vor 7 Monaten
Garantierte next day lieferung bezahlt, die option für eine beschwerde erhalten
Klaus Neufeld
Local Guide ・118 Rezensionen
⭐ vor 7 Monaten
Habe zweimal das gleiche bestellt beim selben Versender. Das erste Paket ist in einem Paketshop gelandet obwohl ich zuhause war. Allerdings war es dort nach einem Tag. Das zweite Paket braucht jetzt schon drei Tage, daß ist schon komisch. Ich hätte mich vielleicht nicht beschweren sollen. Also GLS sollte man auf jedenfall meiden.
Razor Ramon
11 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten
Meine Pakete die ich mit GLS bekomme sind pünktlicher als von jeder anderen Firma!Man kann die Uhr danach stellen,und der Paketfahrer ist dazu noch sehr freundlich.So wünscht man sich das.
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo Razor Ramon, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Zustellung und dem Zustellfahrer zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Majid Rezai
5 Rezensionen
⭐ vor 11 Monaten
Sehr unfreundlichen Lieferant!!!!. Die wollen die Besteller eine im Gesicht hauen. Sehr schlecht organisiert, sind nicht mal in die Lager, eine Bestellung in ein mal zustellen. Ich muss noch warten bis ich die ganze Bestellung bekomme. Vesand durch GLS bitte vermeiden.
Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten
Hallo Majid Rezai, wie uns scheint, dreht sich Ihre Bewertung nicht um den PaketShop, sondern um Ihre allgemeine Zustellung. Das Sie nicht zufrieden sind und es Unstimmigkeiten gab, tut uns leid. Wenn Sie bei Ihrem Anliegen noch Unterstützung benötigen, schreiben Sie unserem Kundenservice eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und wir sind zuversichtlich, dass es künftig besser läuft. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Ramin Moradianfar
1 Rezension
⭐ vor 6 Monaten
Die sprechen meistens kein Wort Deutsch, und dazu unheimlich unfreundlich.wie bekommt mann ohne jegliche sprachkentnisse einen Job als Kurier?
Die Kontrolle
Local Guide ・36 Rezensionen
vor 9 Monaten
Was soll man hier Schreiben? Situation erklären nützt nichts. Siehe Bewertungen von anderen unzufriedenen Kunden. Es erfolgt keine Änderung und immer eine schöne Standardantwort vom Inhaber. Ich werde als Käufer den Versand mit GLS meiden. Schade ich muss immer noch einen Stern geben. Bemerkung: Bisher dachte ich das Problem sind die Fahrer. Leider musss ich feststellen auch das Callcenter (Servicecenter kann ich nicht schreeiben) mit dem gleichen niedrigen Niveau arbeitet. Anmerkung zur Antwort vom Inhaber: Ich habe das GLS Depot 28 mit der Adresse Malthusstraße 3 28307 Bremen bewertet.
Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten
Hallo Die Kontrolle, wie ich sehe, dreht es sich bei Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop, sondern eher um die allgemeine Zustellung und Kundenservice. Das Sie nicht zufrieden sind, tut uns leid. Wenn wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären sollen, so senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen kümmern sich gerne darum. Vielen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Sabine Schenckel
4 Rezensionen
⭐ vor 8 Monaten
Sehr schlechter Service Mitarbeiter Fahrzeug blockieren ständig den Fahrradweg in der Thedinghauser Str Höhe Ottostr auch Nachts KFZ Kennzeichen HB-FK-345
Star Fighter
1 Rezension
vor einem Jahr
So etwas schlechtes hab ich selten erlebt. Ich würde am liebsten minus 5 geben! Angeblich nicht da gewesen, keine Nachricht bzw Karte bekommen. Service Personal sehr unfreundlich am telefon, es wird einfach aufgelegt. Macht den laden dicht.
Antwort vom Inhaber vor einem Jahr
Hallo Star Fighte, wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Porfirio Rubirosa
Local Guide ・66 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Nett. Pakete wurden direkt angenommen. Günstige Preise – schneller Service was will man mehr..
Antwort vom Inhaber vor einem Jahr
Hallo Porfirio Rubirosa, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Sonia Kutyniok
Local Guide ・58 Rezensionen
⭐ vor 9 Monaten
Also mal ernsthaft, wieso dieses Unternehmen noch Aufträge hat ist mir unverständlich. Wir haben hier so ein richtig faulen Fahrer-/in, der/die Freizeit mit Arbeitszeit verwechselt. Er/Sie scannt sich die Pakete wohl zurecht, denn schon zum 6. Mal in Folge( verschiedene Bestellungen und Zeiträume) konnte er/sie mich nicht antreffen, obwohl ich zuhause bin.vllt bin ich auch nur ein Gespenst – man weiß es nicht. Er/Sie denkt sich wohl, dass ich ständig zum paketshop rennen werde,nur weil er/ sie nicht weiß wie man seinen Job richtig tut. Nicht mal eine Benachrichtigungskarte gibt es, ständig muss ich beim Absender nach Infos über die Ware erfragen.Beschwert hab ich mich auch : einmal per Mail und da kamen nur blöde Sätze und Entschuldigungen. Telefonisch hab ich mich nun auch beschwert, Und wieder nur Sätze es wird sich drum gekümmert. So ein Müll. Einfach einen auf den Deckel geben und gut. Es ist weitaus bekannt,dassdieser Fahrer/-in bei mehreren Empfängern nie auftaucht und sich Märchen ausdenkt um Pakete einfach gleich beim Shop abzugeben.Typisch Gls, wenn das so weitergeht, sehe ich schwarz für das Unternehmen, denen nachtrauern würd wohl keiner. Danke für nichts. Andere Paketdienste sind um Längen besser, da wird es schwer für gls mitzuhalten. Lächerlich was die an den Tag legen.Absolut nicht zu empfehlen, ich werde ab sofort Lieferungen per gls meiden.
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo Sonia Kutyniok, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die sich eher an Ihre allgemeine Zustellung und den Zustellfahrer richtet, aber nicht an den PaketShop. Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen. Wenn wir Ihren Hinweis an das zuständige Depot weiterleiten sollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
philipepe
Local Guide ・64 Rezensionen
⭐ vor 11 Monaten
Nachdem der Zusteller nun zum dritten mal keine Karte hinterlassen hat, musste und ich jedesmal ne halbe Stunde in der nervigen Warteschleife warten. Ich werde Shops meiden die mit denen arbeiten. 👎👎👎
ana
3 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Paket heute abgeholt und alles bestens geklappt! Personal auch rundherum freundlich! Gerne wieder.