DPD Hannover

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. DPD Hannover

Otto-Wels-Straße 7, 30451 Hannover, Deutschland

Alyssa Roth

Local Guide ・47 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Der Laden ist wirklich eine Zumutung, ich kann mich den anderen Kommentaren da nur anschließen. Ich hatte morgens drei Retouren abgegeben und wie ich wieder zu Hause war ist mir aufgefallen, dass ich nur zwei unterschriebene Zettel bei mir hatte, als Beweis das ich die Retouren abgegeben hatte, ich habe aber drei abgegeben. Ich bin den Weg nochmal abgefahren und bin dann schließlich nochmal zum Kiosk gefahren, wo ich die Pakete abgegeben habe, in der Hoffnung der Zettel liegt dort vielleicht noch. Hätte ja sein können das ich einfach einen dort liegen gelassen habe. Ich habe die Dame ( Frau des Besitzers) gefragt ob der Zettel vielleicht noch hier wäre und wurde gleich unfreundlich angegangen. Ich habe gefragt ob sie mir vielleicht einfach nur einen Zettel schreiben könnte das ich das Paket abgegeben habe mit ihrer Unterschrift, einfach nur das falls das Paket nicht ankommt, ich sagen kann, dass ich es abgegeben habe. Ich wollte ihr keine Waschmaschine verkaufen und sie sagt es sei ja nicht ihre Schuld das ich den Zettel verliere und ich soll noch mal besser zu Hause suchen. Als ich dann sagte das ich schon alles abgesucht habe und ich diesen Zettel ja nur zu meiner Sicherheit brauche meinte sie, sie kann mir ja nicht willkürlich einfach irgendwas unterschreiben. Dann fragte ich ob das Paket noch da ist, da ich die Nummer wusste, die auf dem Versandetikett stand. Dann muss sie auch nicht willkürlich irgendwas unterschreiben sondern zielgerichtet mit der richtigen Paketnummer, aber leider kein Verständnis für meine Situation. Sie meinte auch noch ich würde ihr unterstellen sie hätte den Zettel behalten, dabei war davon nie die Rede! Ich habe lediglich gefragt ob der Zettel vielleicht liegen geblieben ist! Das alles hat sich so aufgebauscht das ich langsam vor Wut über dieses komische und verständnislose Verhalten lauter wurde. Als mir dann die ganzen Anschuldigungen zu bunt wurden habe ich mich einfach entschuldigt und bin gegangen. Hier werde ich nie wieder hingehen, da fahre ich lieber ein Stück weiter zum nächsten store!

Frank Mohr

Local Guide ・23 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Unhöflich und respektloses Verhalten. Eine absolute Zumutung. Als ich mit meinem Paket ankam und im Laden stand wurde ich nicht begrüßt oder angesprochen. Stattdessen zeigte der Besitzer nur auf einen kleinen Zettel der neben der Kasse hing. Als ich ihn drauf ansprach wurde ich drauf hingewiesen dass Pakete nur von 8 bis 20 Uhr angenommen werden. Es war 21 Uhr. Ich hätte auf der DPD Webseite nachschauen sollen. Der Laden hätte zwar noch offen aber das DPD System schaltet sich ab. Gut, geht höflicher aber geschlossen ist geschlossen. Ich komme dann am Samstag wieder. Laut der DPD Webseite ist es Samstag und Sonntag von 8-20 Uhr geöffnet. Es war auch geöffnet. Ich wurde wieder auf den Zettel mit der Minischrift neben der Kasse hingewiesen. Es werden nur Pakete angenommen an denen sie auch abgeholt werden. Also Mo-Fr. Das DPD System lief zwar aber er will nicht dass die Pakete sich übers Wochenende ansammeln. Soviel zu «Sie hätten auf der DPD Webseite nachschauen sollen». Ich komme am Montag nochmal. Mein Versandetikett war in einer handelsüblichen Lieferscheinhülle drin und klebte auf dem Karton. Sein Scanner konnte den Barcode aber nicht lesen. Er riss mir die Hülle einfach auf ohne zu Fragen ob er darf oder ob ich es irgendwie öffnen könnte. Nachdem er das Etikett dann scannte fragt er mich ob ich Klebeband dabei hätte um es wieder zu verschliessen…. äh … nein? Das nächste mal wenn ich eine Rücksendung per DPD verschicken muss zahle ich lieber aus eigener Tasche für DHL.

Rina Prinz

2 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Dieser Gemüse-Lebensmittel-Handel mit dpd-Shop ist eine Zumutung. Der Inhaber unfreundlich und desinteressiert am Paketgeschäft. Auf einem schmierigen Zettel an der Kasse steht in Minischrift, dass Pakete nur an Tagen abgegeben werden können, an denen sie auch abgeholt werden – also samstags und sonntags nie! Kein Wunder, ist ja auch alles mit Ware vollgestopft und in dem Chaos kein Platz für Pakete. Da müsste man eher Angst haben, dass noch etwas wegkommt. Obwohl ich einige Kilometer gefahren war, musste ich unverrichteter Dinge mit meinem Paket wieder gehen. Auch meine Ankündigung, dass ich den Auftrag stornieren werde (was ich auch getan habe), hat den Händler wenig beeindruckt. «Ja, machen Sie das», war die lapidare Antwort. Das kennt er sicher schon. Dpd sollte bei der auswahl seiner Dienstleister etwas genauer hinschauen. Denn leider färbt der unterirdische Service dieses Einzelnen auf das gesamte Unternehmen ab. Mein Fazit: Nie wieder dpd – es gibt ja zum Glück noch andere Anbieter!

Bob der Baumeister

Local Guide ・42 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Ist echt eine Zumutung nimmt überhaupt keine Pakete an. Dumme ausreden.

Martin Sickness

Local Guide ・21 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Ich gehe hier gerne hin.

lara Karim

6 Rezensionen

⭐ vor 6 Monaten

Sehr unfreundlich, ich würde mir lieber ein andern Paketshop aufsuchen als dahin.

C. M.

11 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Ladenbesitzer sind sehr unhöflich und respektlos Nachtrag: ich habe jetzt zum dritten Mal in Folge vergeblich ein Paket aus diesem DPD-Shop abholen wollen. Das erste Mal haben sie das Paket im Laden nicht gefunden, obwohl es sich laut DPD bei Ihnen befinden sollte, beim zweiten Mal haben sie das Paket vorzeitig zurückgeschickt und dieses Mal haben sie es angeblich gar nicht erst angenommen, weil ich «ja das letzte Paket nicht rechtzeitig abgeholt habe». Laut DPD-Kundensupport befindet sich das aktuelle Paket jedoch noch im Paketshop. Immer, wenn dies passiert, bleibt der Verkäufer auf den Kosten für Versand und Retoure sitzen und DPD (und je nach Vertragsbedingungen, mit denen ich mich nicht auskenne, auch der DPD-Shop) kassieren doppelt. Klar kann immer mal etwas schief gehen, aber bei dieser einhundertprozentigen Misserfolgsquote habe ich das Gefühl, dass die Pakete absichtlich zurückgehalten werden.

Natalia Hlywa

10 Rezensionen

⭐ vor 2 Monaten

Sehr unfreundlich und unhöflich

J Reimers

1 Rezension

⭐ vor 11 Monaten

Unhöflich. Eine einzige Zumutung.

Williwonka Babista

Local Guide ・27 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Sehr freundlicher Kioskbesitzer, der einem auch neben Fragen zum DPD Paket auch zu frischem Gemüse, Getränken und allgemeinen Wissen zu Kultur und Lebensmitteln zur Verfügung steht. Ich bin jedes Mal wieder gerne da und kombiniere meine Sendungen mit ein paar Leckereien von Yildirim. Vielen Dank für alles!

alican yildirim

Local Guide ・19 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Andy Schlumpf

15 Rezensionen

⭐ vor 10 Monaten