Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. DPD Hamburg
Neue Wollkämmereistraße 2, 21107 Hamburg, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.
Thi Tran
2 Rezensionen
⭐ vor 2 Tagen
Ein Paket, dass wir ins Büro bestellt haben, konnte an zwei aufeinanderfolgenden Werktagen gegen 15-16Uhr nicht zugestellt werden…?! Das Büro ist durchgehend von 8-19Uhr besetzt. Absolut nicht zuverlässig. Bei der Hotline erfahre ich auch nur, was ich schon weiß – dass das Paket im Depot liegt. Danke für nichts.
M. KoPe
6 Rezensionen
⭐ vor 3 Stunden
Zum 3. Mal gibt der Lieferant an, unsere Bestellungen zugestellt zu haben und nichts ist hier angekommen, obwohl wir Zuhause sind. Dazu fällt einem nichts mehr ein. Zudem wurde bei einem schweren Paket sehr frech reagiert, man solle es doch selbst schleppen – Augen auf bei der Berufswahl!
Josephine Lisch
2 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Am liebsten Minus-Sterne! Paket liegt ewig im Depot, man kontaktiert mehrmals den Kundenservice, zahlt dafür und es wird dadurch nur noch schlimmer. Der Kundenservice kümmerte sich darum, dass das Paket am nächsten Tag ankommt, dabei befand es sich schon in der Zustellung, die daraufhin dann abgebrochen wurde und das Paket kam am nächsten Tag trotzdem nicht. Man war sogar bereits das Paket selbst abzuholen, ist jedoch nicht möglich. Schlechtester Service überhaupt! Kurz dahinter aber dann direkt DHL.
Sayeh H.
3 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
DPD ist kein guter Lieferant. Läuft alles etwas suspekt bei ihnen. Beschwerde und Anrufe wurde ignoriert und keiner geht drauf ein. Es werden immer wieder neue Ausreden erfunden… 👎🏼
Esra Kosar
3 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben DPD liefer Service hat meine Adresse nicht gefunden hab 1 Woche gewartet immer wieder die Hotline angerufen die konnten mir auch nicht richtig helfen dann haben sie mir gesagt das es geliefert wurde hab ich die GANZE Nachbarschaft abgeklappert ist nirgendwo angekommen!!! 😡 Es wurde zurück zum Absender geschickt !!!!!
Elian
1 Rezension
⭐ vor 2 Monaten
Mein Paket hätte schon vor 7 Tagen ankommen sollen, es ist nichts passiert. Das Paket ist die ganze Zeit im Paketzustellzentrum. Auf alle drei Kontaktanfragen wurde nicht geantwortet und mein Paketstatus wurde seitdem nicht mehr aktualisiert. Pure Inkompetenz!
Salih
7 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Da hol ich mein Paket lieber selbst von sonstwo ab. Dann erhalte ich es wenigstens…..
Thomas Helms
1 Rezension
⭐ vor einem Monat
Einfach nur unglaublich… Nach 2 nicht erfolgten Zustellversuchen, obwohl immer jemand daheim war, beschwerte ich mich telefonisch bei DPD (45 min. Warteschleife). Keine Reaktion seitens DPD. Okay, mach ich eine Wunsch-Zustellung, es ist wieder jemand daheim…und was soll ich sagen, wieder keine Zustellung inklusive keine Zustellversuchskarte. Eine Beschwerde per Mail blieb erfolglos. Nun die Info, Paket konnte nicht zugestellt werden und geht zurück an den Versender. Liebe DPD! Um ein Paket Zustellen zu können muss man 1. Das paket in das Fahrzeug legen, 2. Zu dem Empfänger fahren und 3. Die Klingel des Empfängers benutzen. Einfach nur unglaublich!
Felix Weiss
Local Guide ・67 Rezensionen
⭐ vor 5 Monaten
Erwarteten dringend wichtige Pakete per DPD Zustellung. Trotz unserer Anwesenheit «konnte die Lieferung nicht erfolgen». Sogar zwei mal. Danach wurde die Sendung einfach zurück an den Sender geschickt trotz mehrmaligem Versuch des Kontaktes, zur Not hätten wir alles sogar selbst ab geholt im Lader. Absolut unter Null.
Christoph
1 Rezension
⭐ vor einem Monat
Absolut die schlechtesen, mit denen ich zu tun hatte. Benachristigung über den Zustelltermin mit nur 45min Vorlauf. Obwohl ich die Sendung noch in einen nahegelegenen Pickup-Store umgeleitet hatte wurde dies ignoriert. Stattdessen wurde die nicht in den Briefkasten passende Sendung dort mit großer Gewalt reingedrückt, so daß sie dort feststeckt und den Briefkasten blockiert. Wer Empfang oder Versand Einfluß auf die Wahl das Zustellunternehmens hat, sollte sich für ein anderes entscheiden.
Jens Kühnemann
32 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
extrem schlechter Service. Fahrewr schon zwei Mal behauptet er sei da gewesen. Dem ist nicht so. Bestelle nie wieder mit DPD. Kundenservice hilft nicht weiter. Edit: trotz Beschwerde welche nicht einmal beantwortet wurde weden Pakete einfach konsequent nicht ausgeliefert. Es würde mich nicht wundern wenn irgendwann mal jemand 10 verärgerte Kunden zusammensucht und den faulen Fahrer abfängt.
Raphael M
Local Guide ・14 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Paket hängt im Depot fest weil irrtümlich an Packstation adressiert, auch eine Adressänderung bei der Zustellung ist laut DPD weder durch Absender noch Empfänger möglich (was ist das für ein Service???). Jetzt geht das Paket zurück nach Holland. Hätte es ja selbst im Lager abgeholt, aber das scheint wohl nach den Rezensionen noch nie jemanden gelungen zu sein… Was für ein Service!
Braava Braava
1 Rezension
⭐ vor 2 Monaten
Nicht mal diesen einen Stern hat DPD verdient! Faule Mitarbeiter die sich nicht mal die Mühe machen zu klingeln und einfach vorbeifahren. Das Paket wird ohne Zustimmung zum Paketshop umgeleitet oder einfach an den Absender zurückgeschickt. Man wartet zu Hause auf sein Paket und bekommt einfach ne Email, dass keiner zu Hause war und das Paket nicht zugestellt werden konnte. Einfach nur unter aller Sau und ein mieser Service
Jannes M-Sp
8 Rezensionen
⭐ vor 2 Monaten
DPD ist scheinbar der schlechteste Versanddienstleister überhaupt. Mein Paket liegt schon seit 4 Tagen unangetastet im pickup store. Und das bei amgegebenen 1 bis 2 Tagen Versandzeit.
Ben G.
13 Rezensionen
⭐ vor 2 Monaten
Am liebsten kein Stern. DPD Fahrer sind Faul und Unfähig. Es ist immer ein und die dieselbe Masche. Der Fahrer macht sich nicht die Mühe das Paket auszuliefern. Von 6 Lieferungen die ich seit April bekommen habe, KEINE von den wurde mir nach Hause geliefert. Es werden hauptsächlich Geschäftskunden bedient. Alle Pakete müsste ich nachträglich beim Paketshop abholen, obwohl ich für die Lieferung bezahlt habe. Beim Kauf achte ich drauf, das der Anbieter die Ware nicht per DPD verschickt.
Sarina Cappel
3 Rezensionen
⭐ vor einer Woche
So ein widerliches Unternehmen wie DPD. Nie kommt was wenn die liefern sollen da fehlen einem die worte
Nicole K
Local Guide ・28 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Paket wurde einfach bei irgend jemand abgegeben obwohl ich zu Hause war ( wieder mal) Nun kenne ich auch keinen mit dem Namen wo es abgegeben wurde, auch die nächsten 10 Häuser habe ich abgeklappert und alle Namensschilder gelesen keine Ahnung wo es ist !!!
Fabian Graf
Local Guide ・8 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Minus 5 Sterne von mir für dpd da Pakete gar nicht erst ins Auto geladen werden geklaut werden oder wenn man das Glück hat das Pakete kommen man sie auf dem Grundstück suchen kann… Bislang hatte ich durch dpd Mindestens 2x urkundenfälschung, 1x sachbeschädigung 1x unterschlagung und 3 Pakete die angeblich abgelegt wurden ohne Erlaubnis und weg waren… Service gleich 0 Die Staatsanwaltschaft und die Polizei ermittelt bereits. Kann jedem nur empfehlen sich bei Problemen mit dem dümmsten Paket Dienst an die Polizei zu wenden.
mr green
1 Rezension
⭐ vor 3 Monaten
schlechter geht es wohl garnicht mehr die leute sind unhöfflich wie sau klingel selbst um 21uhr noch an der haustür der kundenservice ist der reinste schrott und wer noch über dpd verschicken lässt ist doch auch nicht mehr frisch in der birne
Georg Bednorz
Local Guide ・136 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Zustellung Unmögliches Verhalten des Zustellers.Obwohl 2 Tage gewartet. Zustellung laut Bote: Annahme verweigert! Nie wieder DPD.
David Will
3 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Pakete werden trotz Wunschtermin nicht ausgestellt. Keinerlei Info vom Paketzusteller und keine Chance das Paket zu bekommen. Beschwerden werden ignoriert.
Christian Möller
Local Guide ・55 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Dafür das DPD nur auf halben Weg liefert, ist DPD um fast 50% schon überteuert.
Pa d
Local Guide ・84 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Was soll ich sagen. Lesen, schreiben und arbeiten ist eine Überforderung für die. Ohne Worte.
Ali Yüce
11 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Terminlieferung nicht eingehalten, Abholung im Depot nicht möglich. Schade.
O. H.
2 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Komplett unfähig in allen Bereivhen der Lieferkette.. Franzosen halt..
Samaneh Ölki
1 Rezension
⭐ vor 5 Monaten
Unglaublich wie frech und respektlos die Mitarbeiter sind!!!! Man kann sich überhaupt nicht auf die Zusteller verlassen!!!! Beschwerden werden angeblich aufgenommen und trotzdem ignoriert
Ekkehard Henners
2 Rezensionen
⭐ vor 5 Monaten
Meine Lieferung wurde mal wieder nicht zugestellt obwohl ich zuhause war. Auch ein genehmigtes Abstellen an der Haustür ging in die Hose. Grund: Ich vermute der starke Regen zur angekündigten Lieferzeit. Ein «konnte nicht zugestellt werden weil der Empfänger nicht angetroffen wurde» ist der blanke Hohn. Das praktizierte bisher nur DHL. Schade dpd das Sie nicht besser sind.
Stephanie Byrne
6 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Fahrer fälscht Unterschriften und unterschlägt Pakete! Strafanzeige läuft!
Martin Cramer
10 Rezensionen
⭐ vor 11 Monaten
Paket liegt seit Tagen in der Station. Ich werde jetzt dahinfahren und es versuchen selber abzuholen, weil es echt dringend ist. Mal sehen ob das funktioniert, wenn der Fahrer das schon nicht mitnimmt… update folgt….
Tuncer Kiremitci
11 Rezensionen
⭐ vor 8 Monaten
Personal ,alle bemühen sich.nur die da oben sitzen machen nicht mit.Bezahlung ist miserabel
Jan Hempel
4 Rezensionen
⭐ vor 10 Monaten
Schlicht und ergreifend: DPD ist der schlechteste Paketdienst der Welt. Mein Paket liegt seit 2 Wochen im Paketzentrum und wird nicht an die Wunschadresse zugestellt. Anfragen bleiben unbeantwortet.
Jens Kruse
1 Rezension
⭐ vor 7 Monaten
Eine Katastrophe: 2 wichtige Pakete innerhalb von 2 Wochen sind nicht zugestellt und zum Absender zurückgegangen. Beide Pakete lagen tagelang im Depot. Anrufe und Beschwerden beim Kundenservice werden ignoriert. Unverantwortlich. Schade, dass es keine Minus-Sterne gibt.
Marc Rinderspacher
4 Rezensionen
⭐ vor 8 Monaten
Fahrer fuhr 3 mal am Haus vorbei und liefert nicht aus. 10 Telefonate und Mails blieben vom Inhalt unbeantwortet. Die Ware wurde unterschlagen, eine Abholung am Depot sei nicht möglich. Der Kunde ist scheißegal.
Niels Sander
Local Guide ・302 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten
DPD ist klasse!