Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. DHL Karlsruhe
Carl-Metz-Straße 15, 76185 Karlsruhe, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Basti B
1 Rezension
⭐ vor 4 Wochen
unmöglich!!! Schon die Tel Nummer auf dem hinterlassenen Schreiben ist falsch.Nummer nicht vergeben.Nachdem man die Nummer dann herausfindet muss manGlück haben jemanden zu erreichen!Dieser sagte mir er ruft gleich zurück..Stunden vergehen.Wieder angerufen!! OK der Fahrer kommt demnächst….nach 1,5 Stunden wieder angerufen sagte man mir der Fahrer habe Feierabend und wäre bei mir gewesen!!! Ich komme mir total verarscht vor und bin stinksauer
Miriam Meier
2 Rezensionen
⭐ vor 5 Monaten
Da ruft man an (dank Kundeninfo Zettel weil man ja nicht da war) und sagt ausdrücklich die Ware soll an den Händler zurück geschickt werden und was war am nächsten Tag ?!? Es wurde nochmal an uns zugestellt. Was ist das für ein Services! Ich als Privatperson hab dann den Ärger und muss wieder rum telefonieren das es retourniert wird, man hat ja nichts besser zu tun .
Alex B.
15 Rezensionen
⭐ vor 5 Monaten
Finden Ihre eigene Sendungsnummer im System nicht wieder!!! Hotline unbrauchbar!
Alena Weigel
1 Rezension
⭐ vor 2 Jahren
Immer nicht erreichbar! Ich habe keinen genauen Termin während des Anrufs bekommen, weil die Frau mir nicht zurück gerufen hat. Ich habe dann mehrmals selbst angerufen und niemand antwortet mir schon 3 Tagen!
Xin Lü
Local Guide ・80 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Ultra unhöflicher Lieferant
Ronny Winkler
1 Rezension
⭐ vor einem Jahr
Lieferung hat sich schon zwei mal verzögert. Aussage des Mitarbeiters (nachdem ich ca. 10 verschiedene Telefonnummern erhalten habe und nach 2 Stunden endlich den richtigen Ansprechpartner hatte) : Die Ware muss erst im Lager «gefunden werden». Obwohl ein fixer Liefertermin vereinbart wurde, der inzwischen verstrichen ist, kann mir nun niemand sagen wann meine Lieferung kommen wird… Sry DHL freight – aber ich bin echt verärgert.
Markus Pfann
7 Rezensionen
⭐⭐ vor 4 Jahren
Unzuverlässiges Versandunternehmen! Abgestimmte Termine werden mehrmals nicht eingehalten, kommt dann unangemeldet wenn man nicht zu Hause ist. Bei der Zentrale ist kaum jemand erreichbar. Vielleicht bekommen wir in diesem Jahr noch unsere seit einer Woche erwartete Sendung?
Jörg Schneider
6 Rezensionen
⭐ vor 2 Jahren
Um 11h telefoniert man mit diesen Leute und erfährt, dass per Brief die Anlieferung am gleichen Tag angekündigt worden sei. Diesen Brief haben wir nie erhalten. Dennoch will man ja seine Ware, dann bietet man an, kurzfristig aus dem Büro nach Hause zu kommen, denn man 20minuten vor Anlieferung angerufen wird. «ja, machen wir». Gut 1h später wird die Ware angeliefert, natürlich OHNE dass zuvor jemand anruft. Und das Beste: man stellt einfach mal einen Artikel für mehrere huntert Euro in den Vorgarten! Haben die Leute eigentlich den Kopf nur, damit es nicht in den Hals rein regnet? IDIOTEN!!!! UND ZUM GUTEN SCHLUSS: ist die Ware noch beschädigt und ich muss sie wieder abholen lassen. Unfassbar!
Tobias Wolff
Local Guide ・8 Rezensionen
⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Kleiner Hof zum rangieren, aber es ist ausreichend. Freundlich, zuverlässig.
kuno flieger
14 Rezensionen
⭐ vor 2 Jahren
3mal in Folge nicht in der Lage eine Express Sendung termingerecht zuzustellen. Ein Stern nur deshalb weil man 0 Sterne nicht posten kann/darf.
Çekdar Deniz
6 Rezensionen
⭐⭐ vor einem Jahr
Organizasyon 0 paketten 15% staples fahra macht kaputt.
Dmitrij Gekmann
Local Guide ・49 Rezensionen
⭐ vor einem Jahr
sehr schlecht die Leute sind richtig aggressiv Mini kann man garnicht unterhalten die Leute von der Nachtschicht die stellen sich wie ein Gott an ich würde empfehlen da gar nicht hinfahren
Marc Vogel
1 Rezension
⭐ vor 3 Jahren
Zusteller hat angeblich bei mir geklingelt. War den ganzen Tag daheim. Solche Idioten
Christian Jordan
9 Rezensionen
⭐⭐⭐ vor 5 Jahren
Erstzustellung erfolgte ohne Vorankündigung und wahrscheinlich auch ohne Versuch die Liferung beim Nachbarn zuzustellen. Am gleichen Tag zu in etwa der gleichen Zeit kam ein anderer Paketdienst, der sein Paket beim Nachbarn abgeben hat. Der telefnoische Kontakt war schwierig, aber im Ergebnis erfolgreich. Unter der angegeben Nummer war nach mehreren Versuchen niemand erreichbar. Danach habe ich es über die Zentrale versucht und dies hat dann funktioniert. Auch ein angekündigter Rückruf erfolgte wie versprochen. Die darin vereinbarte Zustellung erfolgte auch wie vereinbart. Somit war die Lieferung im Ergebnis nur einen Tag später als im Optimalfall bei mir. Aus diesen Gründen vergebe ich drei Sterne: Einen Stern Abzug für die telefonische Erreichbarkeit und einen Stern Abzug für die fehlende Ankündigung / Versuch der Zustellung beim Nachbarn.
Mario Peter
Local Guide ・62 Rezensionen
⭐ vor 3 Jahren
würde 0 Sterne geben aber das geht leider nicht, sehr unfreundliche Fahrer hat das falsche Fahrrad geladen und macht mich noch blöd an von wegen es ist nicht sein Problem ich soll DHL anrufen. Darauf rief ich in der Zentrale Karlsruhe an und mir wurde versprochen das ich nein Fahrrad noch am selben Tag bekomme, aber es kam nicht und niemand war mehr erreichbar. Hatte mir extra frei nehmen müssen und jetzt weiss ich nicht mal einen neuen Liefertermin… Bin mega an gefressen nie mehr DHL FREIGHT!!!
Tobi Korn
Local Guide ・35 Rezensionen
⭐ vor 3 Jahren
Für Privatkunden – FINGER WEG! – Erster Zustellversuch OHNE Ankündigung! – Telefonisch kaum jemand erreichbar, nur nach mehreren Malen anrufen und minutenlangem Klingeln lassen – MItarbeiter versicherte, dass eine erneute Zustellung nur zwischen 10 und 14 Uhr erfolgen kann – als Privatperson habe man da nachrangig keine Wahl, sondern muss sich dem fügen. (sehr toll für Berufstätige – NICHT!!!) – Mitarbeiter schlug vor, das Paket sofort am nächsten Tag in der Zentrale abzuholen und drohte damit, dass die Wahrscheinlichkeit wächst, dass das Paket beschädigt werden könnte, je länger es dort liegt und auf abholung wartet… nicht zu empfehlen!
Celo Y
1 Rezension
⭐ vor 2 Jahren
Unfähige pack Zum 5ten mal kriege ich mein Paket nicht Immer heißt es, es wäre keiner zuhause Wie wäre es mal mit klingeln? Kennt ihr sowas? Und dann liegt immer der abholschein irgendwo auf dem Boden Was soll das? Was habt ihr für unfähige Mitarbeiter?
Dimitriy Becker
Local Guide ・68 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Jahren
Groß, deswegen auch kompliziert – aber ein zuverlässiger Geschäftspartner mit nettem und kompetentem Personal ! Weiter so! (IKG)
Ro Mel
2 Rezensionen
⭐ vor 2 Jahren
Die miserabelste Spedition mit den unfreundlichsten Fahrern die wir je erlebt haben. Fahrer weigert sich Fehlmengen bei der Anlieferung zu bestätigen!!
Bas Plezant
Local Guide ・6 Rezensionen
⭐ vor einem Jahr
Lange Wartezeiten auf dem Hof zum kotzen
Arvid Straube
11 Rezensionen
⭐ vor 5 Jahren
Vorweg erstmal es handelt sich hierbei um das mit Abstand Inkompetenteste Packunternehmen das ich jemals nutzte!!! Die bekommen echt garnichts auf die Reihe und das ist noch höflich ausgedrückt… Ich hatte 2 Wochen lang nur Stress mit denen wegen echten lappalien, die ich jetzt auch nicht weiter ausführen will…. Nichtmal zur Postfiliale im Ort können die es bringen (man kann es bestenfalls direkt in Karlsruhe abholen), da Ihr «Unternehmen» ja nicht die DHL ist, sondern sie nur so heißen… extrem unbefriedigende Antwort.. Nach ewigem hin und her habe ich dann morgens um 8 Uhr einen Termin vereinbaren können. Das Paket kam dann irgendwann Mittags, Stunden nach der Terminvereinbarung und nach mehreren Anrufen bei der Packstation, die letztendlich den Fahrer darüber informiert haben der keinerlei Ahnung davon hatte dass es überhaupt eine Terminvereinbarung gab, weshalb ich einen halben Tag Urlaub opfern musste um endlich mal meinen Fernseher entgegen zu nehmen. Was ich nicht verstehen kann ist wie ein solches Unternehmen heutzutage überleben kann!? Naja lange ist das sicher nicht mehr der Fall, ich rate jedenfalls jedem unbedingt davon ab sich irgendetwas von DHL Freight liefern zu lassen, ihr habt nur Ärger damit.
Nikolai Rinnert
1 Rezension
⭐ vor 2 Jahren
– Wurde zweimal versetzt – Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich – anscheinend fällt es Ihnen schwer zu telefonieren, es wurde vereinbart das Sie 30 min vorher anrufen. Klappte nicht
Jonas Niemann
Local Guide ・31 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren
Schnelle und unkomplizierte Hilfe für den Versand meiner Paletten!