Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. DHL Dortmund
Westfaliastraße 187, 44147 Dortmund, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Andre Wokittel
Local Guide ・75 Rezensionen・10 Fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat
Sehr netter Service. Der Kunde ist wichtig. Toll.
Die Reitzwerge
Local Guide ・32 Rezensionen・53 Fotos
⭐ vor einem Monat
Wollte Telefonisch einen Termin machen aber ich wurde nach 7 versuchen 7x aus der Leitung gekickt…jetzt weis ich gerad nicht wie ich an mein Paket komm
Dani Tarar
2 Rezensionen
⭐ vor 6 Monaten
Unfreundliche und inkompetente Arbeiter. Paket wurde nicht zugestellt, daraufhin wird gesagt, dass man wohl selbst Brief weggeworfen hätte. Unfähig in jeder Hinsicht, aber dann noch für einen höheren Stundenlohn streiken 😉
Jörg Schäfer
Local Guide ・53 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten
Super Nette Leute
Gitta Samuel
1 Rezension
⭐ vor 4 Monaten
Für mich ist DHL keine Option mehr um Pakete zu versenden. Es ist nun das 3.Paket innerhalb von 3 Monaten wo ich hinterher telefonieren muss um nach den Verbleib des Paketes zu fragen. Ich bin stink sauer. Das letzte Paket ist bis heute noch nicht angekommen, im Sendungsstatus stand es das es bereits 3x schon im Zustellfahrzeug war.dann würde es wieder zurück zur Verteilerstation gebracht und nun fehlt es ganz und gar.Nach mehrmaligem Nachfragen konnte man mir keine Gründe angeben warum es nicht zugestellt worden ist. Eine Beschwerde wurde aufgenommen Ich soll mich gedulden.ich sag nur ha ha .Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben,es sind ja nicht alle Zusteller/Verteiler so leichtsinnig oder lassen Sendungen verschwinden.
BonBonBits BAR oooUNE
Local Guide ・193 Rezensionen・685 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten
Gut, freundliche Mitarbeiter, aber teuer. Leider musste ich es als Express versenden.
Andreas Kalkusinski
Local Guide ・21 Rezensionen・6 Fotos
⭐⭐ vor 9 Monaten
Die Geschwindigkeit in der die Anliegen bearbeitet werden ist zum piepen. Bringt sehr, sehr viel Geduld mit 😉
Rüdiger Klöpper
Local Guide ・124 Rezensionen・24 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor 3 Stunden
DHL Shop halt
Justine Koschmieder
Local Guide ・29 Rezensionen・11 Fotos
⭐ vor einem Jahr
DHL scheint die Abkürzung dafür zu sein … Darauf Hoffen (das die) Liefern. Entweder geben die an das Geschäft (die Anschrift gebe es nicht) , das Geschäft habe geschlossen zur Öffnungszeit um am Samstag nicht ausliefern zu müssen oder man habe niemanden angetroffen. Anscheinend arbeiten hier nur Leute mit Armbinde und drei gelben Punkten drauf . Schade dass man hier mindestens 1 Stern vergeben muss. Ich selber versende inzwischen grundsätzlich nicht mehr mit denen und bitte inzwischen jeden Lieferanten nicht mit LHL zu versenden da es ständig Probleme gibt mit diesem «Laden».
Christo Liberis
Local Guide ・85 Rezensionen・38 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor 7 Monaten
Perfekt und schnelle Lieferung 📦
Carlo Morgan
13 Rezensionen・4 Fotos
⭐ vor 10 Monaten
Bei Sendungen außerhalb der EU wird jetzt ohne zu Fragen noch eine Kapitalbereitstellungsgebühr in Höhe von satten 12,50€ plus mwst also knapp 15€ berechnet!!!! Bei einer kleinen Sendung aus den USA oder China mit nur 40€ Warenwert fallen also zwar nur 7,60 Einfuhrumsatzsteuer an aber dann kommen noch 15€ dafür drauf und das nur bei DHL!!! Bodenlose Frechheit und für mich NIE wieder DHL außerhalb der EU! Ist ja so schon teuer genug und kaum noch schneller als die Standard china Post von z.B. Aliexpress.
Daniel Sun
Local Guide ・94 Rezensionen・42 Fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Bin sehr zufrieden. Personal sehr zuvorkommend.
Hobby Retter
Local Guide ・31 Rezensionen・1 Foto
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten
Super Service.
Hana
Local Guide ・12 Rezensionen・18 Fotos
⭐ vor einem Jahr
Ein Zustellungszeitraum von 5 Stunden finde ich bereits unmöglich. Termin und Präsenz bei der Zweitzustellung wurde meinerseits erfüllt, Zustellung scheitert dennoch, es wird eine Karte beliebigem Menschen X im Haus in die Hand gedrückt, trotz genaue Raumangabe, wo das Paket abzugeben ist. Für Zustellungsfragen hat die Zentrale meine Rufnummer im Vorfeld gehabt, so erfuhr ich auch, dass mein Paket gestern nicht zugestellt werden konnte. Wie wäre es, bereits vor der ersten Zustellung den Kunden anzurufen, dass eine Auslieferung stattfindet, anstatt hinter her zu telefonieren, dass man nicht angetroffen wurde? Vor Ort entscheidet der Fahrer, ob er anruft oder nicht, so die Aussage der Hotline, die aber freundlich war und versuchte sich zu entschuldigen. Eine Entschuldigung führt zu keiner Lösung. Die Hotline hat keine andere Möglichkeit, als den definierten Zeitraum von 5 Stunden anzubieten. Eine Vorgabe den Kunden vor Ort anzurufen, ist NICHT MÖGLICH. Service sieht anders aus, was die Vermutung aufkommen lässt, Fahrer von DHL Express werden offensichtlich nach gefahrenen KM bezahlt und nicht nach zugestellten Ware. Ach ja, auf die anfallende Zollgebühr wird meiner Berechnung nach 10€ aufgeschlagen. Express ist in dem Falle nur die Ärgernis über die NICHT ZUGESTELLTE WARE und Zusatzkosten. Die wahre Bewertung lautet KEIN STERN.
Arnftl Brossen
7 Rezensionen
⭐ vor einem Jahr
Wenn man hier die Bewertungen liest, wundert einen auch nichts mehr. Sogenannte Express-Lieferungen werden einfach gar nicht ausgeliefert und stattdessen wird dreist vorgeschoben, man sei nicht Zuhause gewesen. Ziemlich erbärmlich. Danke, dass ich das ‘Express-Paket’ nun selbst nach 3 Tagen Lieferzeit abholen darf. Selbst für eine Benachrichtigungskarte waren sie sich wohl zu schade, aus dem Auto zu steigen. Danke für nichts.
joerg Warschun
4 Rezensionen
⭐⭐ vor einem Jahr
Leider geb ich nur 2 Sterne! Der erste Stern weil sie immer soviel bewältigen müssen und dafür auf jeden Fall einen verdient haben! Der zweite Stern weil sie früher echt mal Spitze waren. Ansonsten keine Sterne mehr weil sie Kunden schlicht im dunklen lassen wenn mal etwas nicht läuft, was mir nun schon zum zweiten Mal hintereinander passiert ist. Expresslieferung ging Freitags um 17 Uhr beim Versender raus und heute ist Dienstag und das Paket liegt immer noch ohne irgendwelche Angaben, was passiert ist, im Paket Zentrum! Selbst der KUNDENSERVICE braucht einfach zu lange um etwas in Erfahrung zu bringen! Ist es so schwer zu mailen das Ihr Paket aus xy Gründen verspätet ankommt?! Dann kann man nämlich etwas Verständnis entgegenbringen!
Marc F. aus BO
Local Guide ・53 Rezensionen・13 Fotos
⭐ vor 2 Jahren
3 Lieferungen in Folge jeweils ein Volldesaster auf ganzer Linie. Die Krönung der Unfähigkeit. Eine ehrliche Beschreibung ist leider nicht möglich, da es strafrechtliche Konsequenzen im Bereich Beleidigung nach sich ziehen könnte, weil ohne Schimpfwörter und Abdriften in die Fäkalsprache keine korrekte Beschreibung möglich ist
Willi Wiechers
4 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Das Personal ist nett und zuvorkommend.
Joerg Nottenkaemper
4 Rezensionen
⭐ vor 2 Jahren
Grottenschlechter Service. Fahrer hat nicht geschelllt, und nur eine Karte hinterlassen. Niederlassung im 40 km entfernten Dortmund hat Sa. bis 14.00 Uhr auf, Paket war aber vor Geschäftsschluss noch on Tour. Bei DHL wird das Paket wenigstens in der örtlichen Poststelle hinterlassen. Nie wieder DHL Express.
Thiva Praba
1 Rezension
⭐ vor 2 Jahren
Sehr unzufriedene Leistung, Packet wird viel zu spät geliefert (2-3 Tage zu spät). Lieferanten kommen erst gar nicht in das Gebiet und dann wird frech behauptet, dass keiner zuhause gewesen sei. Bei Problemen einer Sendeverfolgung oder sonstigen Anliegen wird nicht eine einzige qualitative Antwort gegeben beim Service. Völlig inkompetente und motivationslose Mitarbeiter. Die ganzen Unternehmen/Firmen sollten sich echt einen neuen Versanddienst suchen, mit DHL nur unzufriedene Kunden!!
Matthias Meyer
Local Guide ・142 Rezensionen・29 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren
Freundlicher Service und alle Punkte konnten geklärt werden.
Dr. Reiner Müller
2 Rezensionen
⭐ vor einem Jahr
Haben wohl erheblich Probleme momentan. War meine letzte Bestellung per DHL Express.
Kai Schäfer
7 Rezensionen
⭐⭐ vor 2 Jahren
Expresssendungen werden nicht termingerecht zugestellt. Zugesagte Ersatz-Liefertermine am Samstag werden nicht eingehalten. Die Fahrer melden zum Teil direkt bei Übernahme der Pakete im Depot «Paket konnte nicht zugestellt werden» «LKW defekt» «Packstation voll». Dem Ideenreichtum sind da keine Grenzen gesetzt! Letztendlich wird es wohl an der Politik von DHL Express liegen – es werden zu viele «billige» Subunternehmer eingesetzt… Nachtrag: Das Paket wurde um 18.15 Uhr zugestellt. Großes Lob an den Zusteller, der wahrscheinlich Überstunden ohne Ende gemacht hat an diesem Tag! Warum nicht mehr Zusteller eingestellt werden, ist mir völlig schleierhaft.
Jörg Jörg
Local Guide ・68 Rezensionen・106 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor 3 Jahren
Paket konnte noch am selben Tag nach erfolgloser Zustellung abgeholt werden.