Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Nürnberg
GLS Depot 85, Hamburger Str. 100, 90451 Nürnberg, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.
Anton Goebel
4 Rezensionen
⭐ vor einer Woche
Es wird bei uns grundsätzlich nicht zugestellt. «Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde». Das obwohl sicher jemand da war. Das Ganze ohne Benachrichtigung….Stellt mehr Leute ein und bezahlt sie besser!!!
Frank Jäckel
Local Guide ・252 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Auch mir ist das passiert: Nicht zustellbar! Dabei bin ich heute seit 7:45 ohne Unterbrechung im Büro. Nun muss ich selber ins Depot fahren und die Abholung in die Hand nehmen. Wofür werden die eigentlich bezahlt?
Antwort vom Inhaber vor einer Woche
Hallo Herr Jäckel, dass Sie über die Zustellung verärgert waren, tut uns leid. Da es in Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop im Depot in Nürnberg geht, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Shaikun
3 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Einfach unglaublich schlecht! 4 mal in Zustellung und 4 mal nicht zugestellt ohne Benachrichtigubgskarte, da angeblich keiner zuhause sei. Täglich angerufen mit Beschreibung der Anfahrt sowie Adresse, Name und Beschreibung des Nachbarn. Sogar meine Telefonnummer, dennoch war NIE ein Fahrer vor Ort, da ich den Ganzen Tag im Garten war. Wirklich schlecht Organisiert.
Antwort vom Inhaber vor 2 Wochen
Hallo Shaikun, es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Zustellung gemacht haben. Der beschriebene Ablauf entspricht nicht unserer Vorstellung einer korrekten Zustellung. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich bei solchen Anliegen mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Tobias Zimbrod
1 Rezension
⭐ vor 1 Tag
Gls ist kein Stück zu empfehlen. Es wird nicht geklingelt und einfach eine Benachrichtigung in den Postkasten zu werfen das keine zuhause war. Pakete werden einfach irgendwo bei anderen Leuten abgestellt obwohl bei der Sendungsverfolgung nicht mal erfasst is das, das Paket in Zustellung war
Ralf Räth
2 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Absolut unzuverlässig und unpünktlich sehr unzufrieden nie mehr GLS
Antwort vom Inhaber vor 2 Wochen
Hallo Herr Räth, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team
Mathilde Fürst
6 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Ein Stern ist noch zu viel!! Wenn man vom Paktetdienst schon mit den Worten «Verp… Dich» an der eigenen Einfahrt beschimpft wird!!! Mega unfreundlich und sehr sehr agressiv. Haben schon gedacht er steigt aus dem Auto und prügelt los.
Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten
Hallo Frau Fürst, dass Sie bei der Zustellung eine negative Erfahrung gemacht haben, tut uns leid. Um Ihr Anliegen zu klären, wenden Sie sich bitte für dieses Anliegen an unseren Kundenservice. Dies geht entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Petro Chipko
7 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Trotzdem muss selbe Paket holen weil GLS kann nicht zum adresse gelifert !!!!
Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten
Hallo Herr Smigt, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team
Steffi Pra
Local Guide ・140 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten
Freundliche Mitarbeiter, jedoch müsste ich dort noch hin, wenn der Fahrer klingeln würde. 😉
Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten
Hallo Steffi Pra, vielen Dank für Ihr Lob über die Mitarbeiter vor Ort. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team
Gabriele Göbel
4 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Nie mehr wieder, Unterschrift des Empfängers gefälscht, Paket vor der Haustür abgestellt, Paket verschwunden. Und der Zustellbote hat auch noch die Frechheit dem Empfänger zu sagen, dass er das immer so macht!!!!!!!
Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten
Hallo Frau Göbel, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Wenn wir Ihr Anliegen klären sollen, setzen Sie sich bitte mit den Kollegen vom Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Hans Sads
Local Guide ・26 Rezensionen
⭐ vor 5 Monaten
Zustellversuch erfolgte mehr als 2 Stunden vor geplanter Zustellung. Da ist dann natürlich keiner anwesend, ärgerlich.
Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten
Hallo Herr Sads, wir möchten uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Joe Sun
Local Guide ・279 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Sehr weit Außerhalb. Habe die letzten Wochen 3 Packete mit GLS bekommen und nie wurde es bei den Nachbarn hinterlassen
Nabil Syr
3 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
fast immer schlechte Erfahrungen bei Lieferung
Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten
Hallo Nabil Syr, dass Sie mit dernZustellungen nicht zufrieden sind, tut uns leid. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com, da es bei Ihnen um keine Bewertung für den Paketshop geht. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Markus Ahne
1 Rezension
⭐ vor 10 Monaten
Die reinste Katastrophe! Pakete kommen nicht an und eine Benachrichtigung liegt auch nie im Briefkasten!!! Man nimmt sich extra frei um das Paket entgegen zu nehmen aber alles umsonst! Nie wieder!
Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten
Hallo Markus Ahne, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie uns scheint dreht sich Ihre Bewertung um die allgemeine Zustellung, nicht aber um den PaketShop. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Paulina Atanasova
1 Rezension
⭐ vor 6 Monaten
Mega schlecht. Personal unfreundlich.
Christine Schaffner
Local Guide ・35 Rezensionen
⭐ vor 6 Monaten
Paket wird angeblich in der Nähe abgegeben… dann kommts an den Hafen! Ich glaub, ich spinne. Ich fahr doch nicht 1 Std hin und 1 Std per Öffentliche wieder zurück, um ein Paket zu holen….wobei in der Mail ausdrücklich steht, dass das Paket in der Nähe abgegeben wird. GLS war erst ewig nicht zu erreichen, bis ich eine Nr aus Nbg gefunden habe. Dran war dann eine sehr unfreundliche Frau. «Ja, sorry, selbst Schuld, wenn sie nicht daheim sind»…das Paket wurde morgens um 10 Uhr zugestellt und meine Nachbarin wäre da gewesen. Ich bestelle nichts mehr über GLS! Kundenfreundlichkeit geht anders.
Artjom Pawlow
Local Guide ・165 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten
Sehr kompetent
Fabian Scholz
7 Rezensionen
⭐ vor einem Jahr
GLS ist echt das letzte. Wir vermeiden sowieso schon dort zu bestellen wo mit GLS versendet wird weil das eigentlich immer in einem WirrWarr endet wo der eine keinen Bock hat und der andere nicht weiß, was der eine tut. Nun diesmal gab es leider nur GLS zur Auswahl und wie soll es anders sein – Theater… Paket sollte zugestellt werden und wir waren nicht zu Hause. Immerhin lag ein Zettel drin, dass das Paket im Paketshop hier im Ort hinterlegt ist. Am nächsten Tag also da hin – der wußte aber von nichts. Bei ihm wurde kein Paket für uns abgegeben. Toll, weg und Zeit für die Katz. Am nächsten Tag war wieder ein Zettel im Briefkasten. Wir waren wieder nicht zu Hause (arbeiten halt) und das Paket liegt nun laut Zettel im GLS Depot am Hafen. Da greif ich mir schon an den Kopf und wundere mich über die Unfähigkeit von GLS. Ob es dann auch wirklich am Hafen ist – (30km) entfernt – wird sich am Montag zeigen.
Antwort vom Inhaber vor einem Jahr
Hallo Fabian Scholz, wie uns scheint dreht sich Ihre Bewertung um Zustellung und Kundenservice, nicht aber um den PaketShop. Dass Ihre Zustellung so verläuft ist wirklich ungewöhnlich und tut uns leid. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen vom Kundenservice helfen Ihnen gerne weiter, damit sich so ein Vorfall nicht nochmal wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Katharina Tonn
1 Rezension
⭐ vor einem Jahr
Das dritte Mal einfach Paket nicht ausgeliefert. Null Motivation zu arbeiten. Dann soll man 50 km fahren um Paket zu holen
Lutz Wolf
1 Rezension
⭐ vor einem Jahr
Paket nach erstem Zustellversuch in die Zentrale gegeben. Dann soll man ans andere Ende der Stadt fahren und selber abholen. Schlimmer geht nimmer.
Antwort vom Inhaber vor einem Jahr
Hallo Lutz Wolf, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden waren. Bitte wenden Sie sich für dieses Anliegen an unsere Kundenservice. Dies geht entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Andrew Sanberg
Local Guide ・125 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Gut, über die Zustellqualität von GLS kann man sicherlich stundenlang diskutieren, aber hier geht es um den Paketshop am Hafen. Und hier sind die Mitarbeiter freundlich, man wird gut beraten und bekommt sein Paket zügig.
The Muesliboy
1 Rezension
⭐ vor einem Jahr
Extrem schlecht. Das Paket könnte angeblich nicht zugestellt werden, da niemand Zuhause war. Jedoch war ich den ganzen Tag zu Hause und habe am selben Tag ein anderes Paket angenommen.
Antwort vom Inhaber vor einem Jahr
Hallo The Muesliboy , wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Kai-Uwe Greb
Local Guide ・40 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor 7 Monaten
Nette Mitarbeiter